WIKIFARMER GREECE Transactional Buyers Terms of Use ALL LANGUAGES

This is an agreement between WIKIFARMER SMPC. with VAT GR801334509 and registered office at Galatsiou 93, 4TH FLOOR, ATHENS, 11146, GREECE (hereinafter, Wikifarmer) and your company (hereinafter, the Buyer) regarding the purchase of food and agricultural products. 

Wikifarmer agrees to supply, and your company (Buyer) agrees to buy the products stated in detail in this Purchase Order. Product Specifications, Prices, Quantities, and Incoterms are stated in detail in this Purchase Order, and this is the sole and definite agreement between your company and Wikifarmer regarding this order. No discounts can be offered beyond the terms of this agreement. No other former or future agreement regarding this order can be made between your company and Wikifarmer via telephone, email, WhatsApp etc. and this agreement supersedes and prevails over any other agreement. Any cancellation of the Purchase Order on behalf of the Buyer after its acceptance will result in cancellation fees that are proportionate to the costs or business losses incurred by Wikifarmer. 

The Buyer acknowledges that any further requirements beyond those explained above, related to special or extra product specifications, legislation requirements of destination countries, labelling requirements, packing materials specifications, further laboratory testing, supplier certification systems and relevant issues, have to be reported and communicated in detail to Wikifarmer during order purchase placement.

To buy on Wikifarmer, the Buyer must create an account by providing its trade name. The TIN number and the registered offices of the Buyer are required in order to execute this Purchase Order. The Buyer shall also provide to Wikifarmer any documentation requested as proof of its valid incorporation and its good standing, as well as its legal existence and representation. The Buyer represents and warrants that it is a business user (legal entity or individual in their professional capacity) duly established and/or registered to the competent commercial registry and/or tax authority, as the case may be, and authorized to transact with Wikifarmer.

Wikifarmer shall not be responsible against the Buyer in respect or as a result of any defect of the Products except if caused due to gross negligence or willful misconduct of Wikifarmer. In any case, the maximum liability of Wikifarmer may not exceed the price of the Products purchased and actually paid by the Buyer. Should Wikifarmer accept the Purchase Order, it shall send the Products ordered at the agreed time and to the destination stated in this Purchase Order, complying with the agreed quality criteria of the Product.

Economic conditions: Wikifarmer shall issue the corresponding invoice for each Purchase Order either prior to or after the shipment of the goods, in accordance with the operational procedure in place. The only accepted method of payment by Wikifarmer is bank transfer to the account specified on the invoice. No alternative payment methods (such as credit or debit cards, or electronic platforms) are accepted. In the event of total or partial non-payment on the due date, Wikifarmer may assign the collection of the outstanding amount to said insurer or to any authorized third party, including collection agencies or legal firms, without the need for prior notice to the Buyer.

Unless otherwise agreed, by accepting the Purchase Order, the Buyer expressly accepts the applicable payment terms and Incoterms and undertakes to comply with them fully and punctually. Under no circumstances shall the sale be deemed formalized without the effective payment of the corresponding amount.

Claim Protocol: Upon delivery, the Buyer shall thoroughly inspect the Products to verify conformity with the Purchase Order. If the Product does not meet the qualitative or quantity criteria of the Purchase Order, and/or if it has defects and/or has deteriorated, and/or if it is not accompanied by the necessary labelling and all the necessary documents (Invoice/Consignment Note), the Buyer shall have the right to file a claim (by sending an email to science@wikifarmer.com) within 24 hours upon receipt of the Products requesting the replacement of the Products or the reduction of the List Price. Such claim must be accompanied with clear photos and/or videos and/or laboratory test report issued by an accredited lab, proving the alleged condition (or deviation from any physicochemicals and microbiological parameters) of the Products and the date/time the photos and/or videos were taken. Acceptance of delivery under such conditions shall be deemed full acceptance, and the Buyer thereby waives any right to subsequent claims related to these defects.

If the Buyer fails to submit a claim within the 24 hour deadline, the Products shall be deemed fully and unconditionally accepted, and no claims shall be admitted thereafter. Any claim submitted after the indicated deadline following receipt of the Products shall be automatically rejected, and the order shall be deemed unconditionally accepted.

In case a replacement is requested, the claim must be supported, additionally, with a copy of the destruction protocol of the Products which should be filed with the competent Authorities. In any case, Wikifarmer reserves the right to conduct an on-site inspection of the Products at the Buyer’s premises by an independent Quality Inspector. In case the Buyer’s claim and the Independent Quality Inspector report differ materially, the opinion of the Independent Quality Inspector will prevail, and Wikifarmer shall not be liable for any compensation greater than the Independent Quality Inspector indicates. In case the Independent Quality Inspector is not able to locate the products at the Buyer’s premises, then it is agreed that the claim is resolved and Wikifarmer is not liable for any compensation against the Buyer. In case the Buyer sends within 24 hours from receipt incomplete information and evidence regarding the claim (as for example, having no photos), the Wikifarmer has the right to reject the claim as a whole and proceed to collect the entire order’s amount from the Buyer. 

Returns of Products require prior express authorization from Wikifarmer. Products must be returned to Wikifarmer’s facilities in original, unopened packaging with intact seals and maintained under proper refrigeration conditions. Only after verification of compliance with these conditions will Wikifarmer proceed with reimbursement or issuance of a credit note.

Upon confirmation by Wikifarmer of the validity and completeness of the claim, as per above, Wikifarmer shall return any amount due to the Buyer, including shipping costs, if any, and in case a replacement has been requested, Wikifarmer will ship the Products replacing the defective ones to the Buyer free of cost.

The Buyer expressly agrees that, in the event of non-payment, Wikifarmer is entitled to authorize its trade insurance partner or any other authorized legal or financial entity to recover the outstanding amount without further notice.

Delivery- risk and property: The Products shall be delivered by Wikifarmer or a third party acting on behalf of Wikifarmer on the specified in the Purchase Order delivery date to the delivery address stated on the Purchase Order, or to such other place of delivery as is notified in writing to Wikifarmer prior to delivery of the Products as per the terms of this Agreement. Wikifarmer agrees to immediately notify the Buyer of any delay or anticipated delay in delivery. Wikifarmer undertakes the obligation to procure the delivery of the Products as per the terms of the Buyer’s Agreement. 

Unless otherwise provided by this Agreement, upon handing over of the Products for dispatch to the Buyer by Wikifarmer and/or any third party for the account of Wikifarmer, the risk of the Products shall be passed on to the Buyer and thereupon Wikifarmer shall not have any liability against the Buyer for the destruction and/or deterioration of the Products. Title in the Products shall pass to the Buyer upon receipt of the Products as per the terms of this Agreement. If there is any conflict between this term and the applicable Incoterm, this term shall prevail, unless the Parties have otherwise agreed in writing.

Disclaimer: Wikifarmer is an intermediary between the Suppliers and the Buyers. Wikifarmer is limited to offer the service of providing to the Buyers the distribution service of the consumable products (perishable and non-perishable) supplied by the Supplier, through the platform developed for this purpose by Wikifarmer. Therefore, Wikifarmer is not responsible for the information shared by the Supplier through the platform, as well as for the information shared by the Supplier together with the product delivered to the Buyers. Likewise, Wikifarmer is not responsible for the information provided by the Buyer itself.

The Buyer acknowledges and agrees that Wikifarmer will use commercially reasonable efforts to supply the products specified in the relevant Purchase Order. However, should any of the products be totally or partially unavailable due to causes beyond Wikifarmer's reasonable control including, but not limited to, harvest failures, general market disruptions, natural disasters or logistical constraints, Wikifarmer may cancel the affected part of the order, upon prior notice to the Buyer.

In such case: (a) Wikifarmer shall not incur any penalty or cancellation costs related to the unavailable products; (b) the Buyer expressly waives any claim for direct damages, loss of profit or consequential damages arising from such cancellation; (c) Wikifarmer shall refund any amount paid in advance in relation to the products cancelled due to unavailability.

Wikifarmer does not provide any warranty and shall not be liable, in any case, for any damages of any nature which may arise from the access or use of the contents of Wikifarmer's platform. Among others, and by way of example and without limitation, Wikifarmer shall not be liable for the following circumstances:

  1. For the lack of availability, maintenance and effective operation of the platform and/or its services or contents, excluding, to the maximum extent permitted by the legislation in force, any liability for damages of any nature that may be due to the lack of availability or continuity of the operation of the platform.
  2. Interruption in the operation of the platform or computer failures, telephone breakdowns, disconnections, delays or blockages caused by deficiencies or overloads in telephone lines, data centers, the Internet system or other electronic systems, produced in the course of its operation;
  3. The lack of usefulness of the platform or the contents for any service.
  4. For the content of other Internet pages to which links or links placed on the platform may be directed.
  5. For any loss, damage or harm of any kind arising from accessing and using the platform, including, but not limited to, those caused to the computer systems or those caused by the introduction of viruses and/or computer attacks. In this regard, Wikifarmer does not guarantee the absence of viruses or other elements in its platform introduced by third parties external to it which may cause alterations in the physical or logical systems of the Buyer or in the electronic documents and files stored in its systems;
  6. Of the unlawful, negligent, fraudulent use, contrary to these Terms of Use or to the good faith, of Wikifarmer's platform or its contents, by the Buyers, including any infringement of Wikifarmer's or third parties' intellectual and/or industrial property rights.
  7. Incidents caused by the lack of due diligence on the part of the Buyer, or by the improper use of the platform. 
  8. Force majeure, blocking of telecommunications or Internet network, actions or omissions of third parties, telecommunication operators or service, supply or transport companies or any other causes or circumstances beyond Wikifarmer's control which prevent the normal use of the Platform.
  9. For the truthfulness, completeness or updating of the information which is not self-prepared and, in short, of the contents and/or information provided and shared by the Buyer through Wikifarmer, nor for the possible infringements of any third party rights which may have been infringed by the Buyer in question; and/or
  10. Any other damages that may be caused by third parties through unauthorized intromissions beyond Wikifarmer's control.

Notwithstanding the foregoing, in the event that any Buyer or third party identifies a possible violation of any of the foregoing rights or any other unlawful conduct, he may notify Wikifarmer at the following email address: info@wikifarmer.com

By entering into this Purchase Order, the Buyers declare that they will hold Wikifarmer harmless against any claim against Wikifarmer, its parent company, directors, partners, employees, attorneys and agents arising from the breach or violation by the Buyers of any provision contained in these terms, of any law or regulation applicable thereto or of any rights owned by third parties.

In any case, Wikifarmer shall only be liable for those damages that the Buyers may suffer as a consequence of a wilful or grossly negligent action by Wikifarmer in connection with the access to Wikifarmer, the provision of its services or the use of Wikifarmer's contents, tools and functionalities.

Exclusivity:The Buyer agrees that the Products are purchased by Wikifarmer under the terms of this Agreement, but acknowledges that the Products may be delivered directly by a Supplier of Wikifarmer. For this reason, the Buyer undertakes and shall procure that any of its affiliates undertake, not to purchase, directly or indirectly, Products by the Supplier or any of its affiliates, or accept a proposal for the sale of Products by the Supplier or any of its affiliates, for a period of five (5) years as of the date of the purchase of Products by the Buyer through Wikifarmer.  In the event of breach of this term the Buyer shall indemnify Wikifarmer for the entire loss and damage suffered by Wikifarmer (including indirect and consequential loss and damage as well as loss of profits).

Indemnification: In the event that Wikifarmer, its group companies or any other persons involved in the creation, production and distribution of this platform suffer any damages, losses or costs (including legal fees and attorneys' fees that would have been necessary) as a result of a breach by Buyers of these terms, they shall be obliged to compensate in full the damages caused. The foregoing shall apply, in particular, but not limited to, in cases where, as a result of the Buyer's breaches, claims by third parties against Wikifarmer or any of the companies in its group arise. Buyers shall hold harmless Wikifarmer and its group companies, who may claim any expense, cost, damage or injury that would have resulted from their actions, provided that this expense, cost, damage or injury is caused by the breach of the Purchase Order by the Buyers.

Intellectual property: All rights to the content, design and source code of this platform and, in particular, including but not limited to, all rights to photographs, images, text, logos, designs, trademarks, trade names, trade names, data included in the platform of Wikifarmer and any other intellectual and industrial property rights are owned by Wikifarmer, or third parties who have expressly authorized Wikifarmer for the use thereof in its platform.

Therefore, and under the provisions of national, European and international legislation on copyright, it is expressly prohibited the reproduction, transmission, adaptation, translation, distribution, public communication, including its mode of making available, all or part of the contents of the platform, in any medium and by any technical means, unless expressly authorized in writing by Wikifarmer.

Specifically, and under the provisions of national, European and international regulations on intellectual property, are expressly prohibited the use of all or part of the contents of this website and in particular the content developed by Wikifarmer, for commercial purposes, in any medium and by any technical means, without the authorization of Wikifarmer. The Buyer undertakes to respect the rights of Intellectual and Industrial Property owned by Wikifarmer. The Buyer shall refrain from deleting, altering, evading or manipulating any protection device or security system that was installed on the Wikifarmer platform.

Wikifarmer does not grant any license or authorization of use of any kind on its intellectual and industrial property rights or any other property or right related to the platform, and in no case shall it be understood that access and navigation of the Buyers implies a waiver, transfer, license or total or partial transfer of such rights by Wikifarmer. Any use of such content not previously authorized by Wikifarmer will be considered a serious breach of intellectual or industrial property rights and will give rise to the legally established responsibilities.

Personal data protection: Wikifarmer guarantees the security and confidentiality of personal data provided by Buyers in compliance with the provisions of Regulation 2016/679 of 27 April 2016 on the protection of natural persons with regard to the processing of personal data and the free movement of such data (hereinafter, GDPR) and the Organic Law 3/2018 of 5 December on the Protection of Personal Data and guarantee of digital rights (hereinafter, LOPDGDD). The Buyer accepts, with the aim of fulfilling the contract concluded between Wikifarmer and him, his personal data may be processed for this purpose, using: name, surname, telephone number and email address. The Buyer accepts, for the purpose of proceeding with the payment of the amounts due to Wikifarmer for the acquisition of the goods in question, the processing of his/her data by the payment platform,

In this regard, Buyers are informed that, in terms of privacy and protection of their personal data, they may exercise the following rights:

  1. access to their personal data;  
  2. request the rectification of any inaccurate data;  
  3. request the deletion of their data;  
  4. request the restriction of the processing of their data;  
  5. oppose the processing of your data;
  6. exercise your right to be forgotten; and  
  7. request the portability of their data. Users shall also have the right not to be subject to decisions based solely on automated data processing. 

The Buyer may exercise all these rights at the e-mail address info@wikifarmer.com indicating the reason for his or her request.

These terms will generally govern all future orders that the Buyer places with Wikifarmer. These terms are governed by the Greek law. Any dispute between any party and Wikifarmer concerning the interpretation and/or application of these Terms shall be subject exclusively to the competent Courts of Athens, Greece. Any change in legislation or case law, partial or total invalidity of one of the terms hereof, shall not impact the effect or validity of the remaining terms of the contractual relationship between the contracting parties.

 

Η παρούσα αποτελεί συμφωνία μεταξύ της WIKIFARMER MIKE., με ΑΦΜ GR801334509 και έδρα επί της οδού Γαλατσίου 93, 4ος όροφος, Αθήνα, 11146 (εφεξής η «Wikifarmer») και της εταιρείας σας (εφεξής ο «Αγοραστής»), αναφορικά με την αγορά τροφίμων και αγροτικών προϊόντων. 

Η Wikifarmer συμφωνεί να προμηθεύσει και η εταιρεία σας (ο Αγοραστής) συμφωνεί να αγοράσει, τα προϊόντα που περιγράφονται αναλυτικά στην παρούσα Εντολή Αγοράς. Οι προδιαγραφές των προϊόντων, οι τιμές, οι ποσότητες και οι όροι παράδοσης καθορίζονται αναλυτικά στην παρούσα Εντολή Αγοράς, η οποία αποτελεί την αποκλειστική και οριστική συμφωνία μεταξύ της εταιρείας σας και της Wikifarmer σχετικά με την εν λόγω παραγγελία. Δεν επιτρέπεται η παροχή εκπτώσεων πέραν των όρων της παρούσας συμφωνίας. Καμία άλλη προηγούμενη ή μελλοντική συμφωνία σχετικά με την παρούσα παραγγελία δεν μπορεί να συναφθεί μεταξύ της εταιρείας σας και της Wikifarmer μέσω τηλεφώνου, ηλεκτρονικού μηνύματος, της εφαρμογής WhatsApp ή άλλων μέσων επικοινωνίας, και η παρούσα συμφωνία υπερισχύει και αντικαθιστά οποιαδήποτε άλλη συμφωνία. Οποιαδήποτε ακύρωση της Εντολής Αγοράς εκ μέρους του Αγοραστή μετά την αποδοχή της θα επιφέρει τέλη ακύρωσης, τα οποία θα είναι ανάλογα με τα έξοδα ή τις επιχειρηματικές ζημίες που θα έχει υποστεί η Wikifarmer. 

Ο Αγοραστής αναγνωρίζει ότι οποιαδήποτε επιπλέον απαίτηση πέραν των όσων αναφέρονται ανωτέρω, η οποία αφορά ειδικές ή πρόσθετες προδιαγραφές προϊόντων, νομοθετικές απαιτήσεις των χωρών προορισμού, απαιτήσεις σήμανσης, προδιαγραφές υλικών συσκευασίας, πρόσθετους εργαστηριακούς ελέγχους, συστήματα πιστοποίησης προμηθευτών ή σχετικά ζητήματα, οφείλει να γνωστοποιείται και να κοινοποιείται λεπτομερώς προς τη Wikifarmer κατά το στάδιο υποβολής της παραγγελίας.

Για να πραγματοποιήσει αγορές μέσω της Wikifarmer, ο Αγοραστής οφείλει να δημιουργήσει λογαριασμό, παρέχοντας την εμπορική του επωνυμία. Για την εκτέλεση της παρούσας Εντολής Αγοράς απαιτούνται επίσης ο ΑΦΜ και η έδρα του Αγοραστή. Ο Αγοραστής οφείλει, επιπλέον, να προσκομίσει στη Wikifarmer οποιαδήποτε έγγραφα του ζητηθούν ως αποδεικτικά της νόμιμης σύστασής του, της χρηστής λειτουργίας του, της νομικής του υπόστασης και της εκπροσώπησής του. Ο Αγοραστής δηλώνει και εγγυάται ότι είναι επαγγελματίας χρήστης (νομικό πρόσωπο ή φυσικό πρόσωπο ασκώντας την επαγγελματική του ιδιότητα), νομίμως συσταθείς και/ή καταχωρημένος στο αρμόδιο εμπορικό μητρώο και/ή φορολογική αρχή, κατά περίπτωση, και εξουσιοδοτημένος να συναλλάσσεται με τη Wikifarmer.

Η Wikifarmer δεν φέρει ευθύνη έναντι του Αγοραστή για οποιοδήποτε ελάττωμα των Προϊόντων, εκτός εάν αυτό οφείλεται σε βαριά αμέλεια ή δόλο εκ μέρους της Wikifarmer. Σε κάθε περίπτωση, η μέγιστη ευθύνη της Wikifarmer δεν δύναται να υπερβαίνει το ποσό αξίας των Προϊόντων που αγοράστηκαν και το οποίο καταβλήθηκε πράγματι από τον Αγοραστή. Εφόσον η Wikifarmer αποδεχθεί την Εντολή Αγοράς, οφείλει να αποστείλει τα παραγγελθέντα Προϊόντα στον συμφωνημένο χρόνο και στον τόπο παράδοσης που αναφέρεται στην παρούσα Εντολή Αγοράς, τηρώντας τα συμφωνημένα ποιοτικά κριτήρια των Προϊόντων.

Οικονομικοί όροι: Η Wikifarmer θα εκδίδει το αντίστοιχο τιμολόγιο για κάθε Εντολή Αγοράς είτε πριν είτε μετά την αποστολή των εμπορευμάτων, σύμφωνα με τη διαδικασία που εφαρμόζεται. Ο μόνος αποδεκτός τρόπος πληρωμής από τη Wikifarmer είναι η τραπεζική μεταφορά στον λογαριασμό που αναγράφεται στο τιμολόγιο. Δεν γίνονται δεκτοί εναλλακτικοί τρόποι πληρωμής (όπως πιστωτικές ή χρεωστικές κάρτες ή ηλεκτρονικές πλατφόρμες πληρωμών). Σε περίπτωση μη εξόφλησης, ολικής ή μερικής, κατά την ημερομηνία λήξης, η Wikifarmer δύναται να αναθέσει την είσπραξη του οφειλόμενου ποσού στον εν λόγω ασφαλιστικό φορέα ή σε οποιονδήποτε εξουσιοδοτημένο τρίτο, συμπεριλαμβανομένων εισπρακτικών εταιρειών ή νομικών γραφείων, χωρίς να απαιτείται προηγούμενη ειδοποίηση προς τον Αγοραστή.

Εκτός εάν συμφωνηθεί διαφορετικά, με την αποδοχή της Εντολής Αγοράς, ο Αγοραστής αποδέχεται ρητώς τους εκάστοτε εφαρμοστέους όρους πληρωμής και τους όρους εμπορικών συναλλαγών και αναλαμβάνει την υποχρέωση να συμμορφωθεί πλήρως και εμπροθέσμως με αυτούς. Σε καμία περίπτωση η πώληση δεν θεωρείται ότι έχει ολοκληρωθεί χωρίς την πραγματική καταβολή του αντίστοιχου ποσού.

Διαδικασία Υποβολής Αξίωσης: Κατά την παράδοση, ο Αγοραστής οφείλει να διενεργήσει ενδελεχή έλεγχο των Προϊόντων προκειμένου να επαληθεύσει τη συμμόρφωσή τους με την Εντολή Αγοράς. Εάν διαπιστωθεί ότι τα Προϊόντα δεν πληρούν τα ποιοτικά ή ποσοτικά κριτήρια της Εντολής Αγοράς, και/ή παρουσιάζουν ελαττώματα και/ή έχουν υποστεί αλλοίωση και/ή δεν συνοδεύονται από την απαιτούμενη σήμανση και τα αναγκαία συνοδευτικά έγγραφα (Τιμολόγιο / Δελτίο Αποστολής), ο Αγοραστής διατηρεί το δικαίωμα να υποβάλει αξίωση (μέσω αποστολής ηλεκτρονικού μηνύματος στη διεύθυνση science@wikifarmer.com) εντός 24 ωρών από την παραλαβή των Προϊόντων, αιτούμενος είτε την αντικατάσταση των Προϊόντων είτε τη μείωση της τιμής από την αντίστοιχη του Τιμοκαταλόγου. Η εν λόγω αξίωση πρέπει να συνοδεύεται από ευκρινείς φωτογραφίες και/ή βίντεο και/ή εργαστηριακή έκθεση που έχει εκδοθεί από διαπιστευμένο εργαστήριο, αποδεικνύοντας την καταγγελλόμενη κατάσταση (ή απόκλιση από φυσικοχημικές ή μικροβιολογικές παραμέτρους) των Προϊόντων, καθώς και την ημερομηνία/ώρα λήψης των φωτογραφιών και/ή βίντεο. Η αποδοχή της παραλαβής υπό τις ανωτέρω συνθήκες θεωρείται πλήρης αποδοχή και ο Αγοραστής παραιτείται από κάθε μεταγενέστερο δικαίωμα υποβολής αξίωσης σχετικής με τα ανωτέρω ελαττώματα.

Σε περίπτωση που ο Αγοραστής δεν υποβάλει αξίωση εντός της προθεσμίας των 24 ωρών, τα Προϊόντα θα θεωρούνται ότι έχουν γίνει πλήρως και ανεπιφύλακτα αποδεκτά και καμία μεταγενέστερη αξίωση δεν θα γίνεται δεκτή. Οποιαδήποτε αξίωση υποβληθεί μετά την ανωτέρω προθεσμία από την παραλαβή των Προϊόντων θα απορρίπτεται αυτομάτως και η παραγγελία θα θεωρείται αποδεκτή χωρίς επιφυλάξεις.

Σε περίπτωση που ζητηθεί αντικατάσταση, η αξίωση πρέπει να συνοδεύεται επιπλέον από αντίγραφο του πρωτοκόλλου καταστροφής των Προϊόντων, το οποίο θα πρέπει να έχει κατατεθεί στις αρμόδιες Αρχές. Σε κάθε περίπτωση, η Wikifarmer διατηρεί το δικαίωμα να διενεργήσει αυτοψία στα Προϊόντα, στον χώρο του Αγοραστή, μέσω ανεξάρτητου Επιθεωρητή Ποιότητας. Σε περίπτωση ουσιώδους απόκλισης μεταξύ της αξίωσης του Αγοραστή και της έκθεσης του Ανεξάρτητου Επιθεωρητή Ποιότητας, θα υπερισχύει η γνώμη του Ανεξάρτητου Επιθεωρητή Ποιότητας και η Wikifarmer δεν θα υπέχει ευθύνη αποζημίωσης πέραν του ποσού που ο εν λόγω Επιθεωρητής θα ορίσει. Σε περίπτωση που ο Ανεξάρτητος Επιθεωρητής Ποιότητας δεν είναι σε θέση να εντοπίσει τα προϊόντα στις εγκαταστάσεις του Αγοραστή, συμφωνείται ότι η αξίωση θεωρείται διευθετημένη και η Wikifarmer δεν φέρει καμία ευθύνη αποζημίωσης έναντι του Αγοραστή. Σε περίπτωση που ο Αγοραστής αποστείλει εντός 24 ωρών από την παραλαβή ελλιπή στοιχεία και αποδεικτικά σχετικά με την αξίωση (όπως π.χ. αξίωση χωρίς φωτογραφίες), η Wikifarmer διατηρεί το δικαίωμα να απορρίψει πλήρως την αξίωση και να προχωρήσει στην είσπραξη του συνολικού ποσού της παραγγελίας από τον Αγοραστή.

Οι επιστροφές Προϊόντων απαιτούν προηγούμενη ρητή έγκριση από τη Wikifarmer. Τα Προϊόντα πρέπει να επιστρέφονται στις εγκαταστάσεις της Wikifarmer στην αρχική, σφραγισμένη συσκευασία τους, χωρίς να έχουν ανοιχθεί, με άθικτες σφραγίδες και υπό κατάλληλες συνθήκες ψύξης. Μόνο μετά την επαλήθευση της συμμόρφωσης με τις ανωτέρω προϋποθέσεις, η Wikifarmer θα προχωρεί είτε σε επιστροφή χρημάτων είτε σε έκδοση πιστωτικού τιμολογίου.

 

Μετά την επιβεβαίωση από τη Wikifarmer της εγκυρότητας και πληρότητας της αξίωσης, όπως περιγράφεται ανωτέρω, η Wikifarmer θα επιστρέψει στον Αγοραστή οποιοδήποτε οφειλόμενο ποσό, συμπεριλαμβανομένων τυχόν εξόδων αποστολής. Σε περίπτωση που έχει ζητηθεί αντικατάσταση, η Wikifarmer θα αποστείλει τα Προϊόντα αντικατάστασης στον Αγοραστή χωρίς καμία επιβάρυνση.

Ο Αγοραστής αποδέχεται ρητώς ότι, σε περίπτωση μη καταβολής της πληρωμής, η Wikifarmer δικαιούται να εξουσιοδοτήσει τον εμπορικό ασφαλιστικό της συνεργάτη ή οποιονδήποτε άλλο εξουσιοδοτημένο νομικό ή χρηματοπιστωτικό φορέα να προχωρήσει στην είσπραξη του οφειλόμενου ποσού χωρίς προηγούμενη ειδοποίηση.

Παράδοση- κίνδυνος και κυριότητα: Τα Προϊόντα θα παραδίδονται από τη Wikifarmer ή από τρίτο πρόσωπο που ενεργεί για λογαριασμό της, κατά την ημερομηνία παράδοσης που αναφέρεται στην Εντολή Αγοράς, στη διεύθυνση παράδοσης που δηλώνεται στην Εντολή Αγοράς ή σε άλλο τόπο παράδοσης, ο οποίος έχει γνωστοποιηθεί εγγράφως στη Wikifarmer πριν από την παράδοση των Προϊόντων, σύμφωνα με τους όρους της παρούσας Συμφωνίας. Η Wikifarmer αναλαμβάνει την υποχρέωση να ενημερώσει άμεσα τον Αγοραστή για οποιαδήποτε καθυστέρηση ή ενδεχόμενη καθυστέρηση στην παράδοση. Η Wikifarmer αναλαμβάνει την υποχρέωση να διασφαλίσει την παράδοση των Προϊόντων σύμφωνα με τους όρους της Συμφωνίας του Αγοραστή. 

Εκτός εάν ορίζεται διαφορετικά στην παρούσα Συμφωνία, με την παράδοση των Προϊόντων για αποστολή προς τον Αγοραστή από τη Wikifarmer και/ή από οποιονδήποτε τρίτο ενεργεί για λογαριασμό της Wikifarmer, ο κίνδυνος για τα Προϊόντα μεταβιβάζεται στον Αγοραστή και από το σημείο αυτό και έπειτα η Wikifarmer δεν φέρει καμία ευθύνη έναντι του Αγοραστή για την καταστροφή και/ή αλλοίωση των Προϊόντων. Η κυριότητα των Προϊόντων μεταβιβάζεται στον Αγοραστή με την παραλαβή των Προϊόντων, σύμφωνα με τους όρους της παρούσας Συμφωνίας. Σε περίπτωση σύγκρουσης μεταξύ του παρόντος όρου και του εφαρμοστέου όρου εμπορικών συναλλαγών, υπερισχύει ο παρών όρος, εκτός εάν τα Μέρη έχουν συμφωνήσει διαφορετικά και εγγράφως.

Αποποίηση ευθύνης: Η Wikifarmer ενεργεί ως μεσολαβητής μεταξύ των Προμηθευτών και των Αγοραστών. Ο ρόλος της Wikifarmer περιορίζεται στην παροχή υπηρεσίας διανομής καταναλωτικών προϊόντων (ευπαθών και μη ευπαθών) που (οι Αγοραστές) προμηθεύονται από τους Προμηθευτές, μέσω της πλατφόρμας που έχει αναπτύξει για τον σκοπό αυτό. Συνεπώς, η Wikifarmer δεν φέρει ευθύνη για τις πληροφορίες που κοινοποιεί ο Προμηθευτής μέσω της πλατφόρμας, ούτε για τις πληροφορίες που συνοδεύουν τα προϊόντα κατά την παράδοσή τους στους Αγοραστές. Ομοίως, η Wikifarmer δεν φέρει ευθύνη για τις πληροφορίες που παρέχει ο ίδιος ο Αγοραστής.

Ο Αγοραστής αναγνωρίζει και αποδέχεται ότι η Wikifarmer θα καταβάλλει κάθε εμπορικά εύλογη προσπάθεια για την προμήθεια των προϊόντων που καθορίζονται στη σχετική Εντολή Αγοράς. Ωστόσο, σε περίπτωση ολικής ή μερικής έλλειψης διαθεσιμότητας των προϊόντων λόγω αιτίων πέραν του εύλογου ελέγχου της Wikifarmer, όπως, ενδεικτικά, αποτυχία συγκομιδής, γενικές ταραχές της αγοράς, φυσικές καταστροφές ή περιορισμοί στη μεταφορά, η Wikifarmer δύναται να ακυρώσει το αντίστοιχο μέρος της παραγγελίας, κατόπιν προηγούμενης ειδοποίησης προς τον Αγοραστή.

Στην περίπτωση αυτή: (α) η Wikifarmer δεν υπέχει καμία υποχρέωση καταβολής ποινικής ρήτρας ή τελών ακύρωσης αναφορικά με τα μη διαθέσιμα προϊόντα, (β) ο Αγοραστής παραιτείται ρητώς από κάθε αξίωση για θετικές ζημίες, διαφυγόντα κέρδη ή αποθετικές ζημίες που απορρέουν από την εν λόγω ακύρωση, (γ) η Wikifarmer θα επιστρέψει οποιοδήποτε ποσό έχει τυχόν καταβληθεί προκαταβολικά σε σχέση με τα προϊόντα που ακυρώθηκαν λόγω έλλειψης διαθεσιμότητας.

Η Wikifarmer δεν παρέχει καμία εγγύηση και σε καμία περίπτωση δε φέρει ευθύνη για οποιαδήποτε ζημία οποιασδήποτε φύσης ενδέχεται να προκύψει από την πρόσβαση ή τη χρήση του περιεχομένου της πλατφόρμας της. Μεταξύ άλλων, ενδεικτικά και όχι περιοριστικά, η Wikifarmer δε φέρει ευθύνη για τις ακόλουθες περιπτώσεις:

  1. Για την έλλειψη διαθεσιμότητας, συντήρησης και εύρυθμης λειτουργίας της πλατφόρμας και/ή των υπηρεσιών ή του περιεχομένου της, αποκλείοντας, στο μέγιστο βαθμό που επιτρέπεται από την ισχύουσα νομοθεσία, οποιαδήποτε ευθύνη για ζημίες οποιασδήποτε φύσης που ενδέχεται να οφείλονται στην έλλειψη διαθεσιμότητας ή στη μη συνεχόμενη λειτουργία της πλατφόρμας.
  2. Διακοπή της λειτουργίας της πλατφόρμας ή βλάβες στους υπολογιστές, δυσλειτουργίες τηλεφωνικών γραμμών, αποσυνδέσεις, καθυστερήσεις ή μπλοκαρίσματα που προκαλούνται από ελλείψεις ή υπερφόρτωση στις τηλεφωνικές γραμμές, στα κέντρα δεδομένων, στο διαδίκτυο ή σε άλλα ηλεκτρονικά συστήματα, κατά τη διάρκεια της λειτουργίας τους.
  3. Η έλλειψη χρησιμότητας της πλατφόρμας ή του περιεχομένου της για οποιαδήποτε υπηρεσία.
  4. Για το περιεχόμενο άλλων ιστοσελίδων του διαδικτύου προς τις οποίες ενδέχεται να παραπέμπουν σύνδεσμοι που βρίσκονται στην πλατφόρμα.
  5. Για οποιαδήποτε απώλεια, ζημία ή βλάβη οποιασδήποτε φύσης που προκύπτει από την πρόσβαση και τη χρήση της πλατφόρμας, συμπεριλαμβανομένων, ενδεικτικά αλλά όχι περιοριστικά, αυτών που προκαλούνται στα συστήματα υπολογιστών ή που οφείλονται στην εισαγωγή ιών και/ή σε κακόβουλες επιθέσεις. Στο πλαίσιο αυτό, η Wikifarmer δεν εγγυάται την απουσία ιών ή άλλων επιβλαβών στοιχείων στην πλατφόρμα της που έχουν εισαχθεί από τρίτους, εκτός της ίδιας και τα οποία ενδέχεται να προκαλέσουν αλλοιώσεις στον εξοπλισμό ή στο λογισμικό του Αγοραστή ή στα ηλεκτρονικά έγγραφα και αρχεία που είναι αποθηκευμένα στα συστήματά του.
  6. Για την παράνομη, αμελή, δόλια χρήση ή χρήση αντίθετη προς τους παρόντες Όρους Χρήσης ή την καλή πίστη, της πλατφόρμας της Wikifarmer ή του περιεχομένου της από τους Αγοραστές, συμπεριλαμβανομένης οποιασδήποτε παραβίασης δικαιωμάτων πνευματικής και/ή βιομηχανικής ιδιοκτησίας της Wikifarmer ή τρίτων.
  7. Για περιστατικά που προκαλούνται από έλλειψη της δέουσας επιμέλειας εκ μέρους του Αγοραστή ή από κακή/ακατάλληλη χρήση της πλατφόρμας.
  8. Για λόγους ανωτέρας βίας, διακοπή δικτύων τηλεπικοινωνιών ή του διαδικτύου, ενέργειες ή παραλείψεις τρίτων, τηλεπικοινωνιακών παρόχων ή εταιρειών παροχής υπηρεσιών, προμηθειών ή μεταφορών, ή για οποιεσδήποτε άλλες αιτίες ή περιστάσεις πέραν του ελέγχου της Wikifarmer που εμποδίζουν την κανονική χρήση της Πλατφόρμας.
  9. Για την ακρίβεια, την πληρότητα ή την επικαιροποίηση πληροφοριών που δεν έχουν παραχθεί από την ίδια, και εν γένει για το περιεχόμενο και/ή τις πληροφορίες που παρέχονται και κοινοποιούνται από τον Αγοραστή μέσω της Wikifarmer, ούτε για τυχόν παραβιάσεις δικαιωμάτων τρίτων που ενδέχεται να έχουν προκληθεί από τον συγκεκριμένο Αγοραστή. Και/ή
  10. Για οποιεσδήποτε άλλες ζημίες που ενδέχεται να προκληθούν από τρίτα μέρη μέσω μη εξουσιοδοτημένων παρεμβάσεων, πέραν του ελέγχου της Wikifarmer.

Παρά τα ανωτέρω, σε περίπτωση που οποιοσδήποτε Αγοραστής ή τρίτος διαπιστώσει ενδεχόμενη παραβίαση οποιουδήποτε από τα προαναφερθέντα δικαιώματα ή οποιαδήποτε άλλη παράνομη συμπεριφορά, δύναται να ενημερώσει τη Wikifarmer στη διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου: info@wikifarmer.com.

Με την αποδοχή της παρούσας Εντολής Αγοράς, οι Αγοραστές δηλώνουν ότι θα απαλλάσσουν τη Wikifarmer, τη μητρική της εταιρεία, τα στελέχη, τους εταίρους, τους υπαλλήλους, τους νομικούς συμβούλους και τους αντιπροσώπους της από κάθε απαίτηση που τυχόν εγερθεί εναντίον της Wikifarmer, συνεπεία παράβασης ή παραβίασης εκ μέρους των Αγοραστών οποιασδήποτε διάταξης των παρόντων όρων, οποιασδήποτε ισχύουσας νομοθεσίας ή κανονισμού ή οποιουδήποτε δικαιώματος τρίτου.

Σε κάθε περίπτωση, η Wikifarmer θα ευθύνεται μόνο για τις ζημίες που ενδέχεται να υποστούν οι Αγοραστές ως αποτέλεσμα προθέσεως ή βαριάς αμέλειας εκ μέρους της Wikifarmer, σε σχέση με την πρόσβαση στη Wikifarmer, την παροχή των υπηρεσιών της ή τη χρήση του περιεχομένου, των εργαλείων και των λειτουργιών της.

Αποκλειστικότητα: Ο Αγοραστής συμφωνεί ότι τα Προϊόντα αγοράζονται από τη Wikifarmer σύμφωνα με τους όρους της παρούσας Συμφωνίας, αναγνωρίζοντας ωστόσο ότι τα Προϊόντα ενδέχεται να παραδοθούν απευθείας από Προμηθευτή της Wikifarmer. Για τον λόγο αυτό, ο Αγοραστής αναλαμβάνει την υποχρέωση και εγγυάται ότι και οι συνδεόμενες με αυτόν επιχειρήσεις θα αναλάβουν αντίστοιχη υποχρέωση να μην προμηθεύονται, άμεσα ή έμμεσα, Προϊόντα από τον Προμηθευτή ή από συνδεόμενες με αυτόν επιχειρήσεις, ούτε να αποδέχονται πρόταση για πώληση Προϊόντων από τον Προμηθευτή ή από τις συνδεόμενες με αυτόν επιχειρήσεις, για χρονικό διάστημα πέντε (5) ετών από την ημερομηνία αγοράς των Προϊόντων από τον Αγοραστή μέσω της Wikifarmer. Σε περίπτωση παράβασης του όρου αυτού, ο Αγοραστής υποχρεούται να αποζημιώσει τη Wikifarmer για κάθε ζημία και απώλεια που θα υποστεί (συμπεριλαμβανομένων θετικών ή αποθετικών ζημιών, καθώς και διαφυγόντων κερδών).

Αποζημίωση: Σε περίπτωση που η Wikifarmer, οι εταιρείες του ομίλου της ή οποιοδήποτε άλλο πρόσωπο που συμμετείχε στη δημιουργία, παραγωγή και διανομή της παρούσας πλατφόρμας υποστούν οποιαδήποτε ζημία, απώλεια ή δαπάνη (συμπεριλαμβανομένων των δικαστικών εξόδων και αμοιβών νομικών συμβούλων που κρίθηκαν αναγκαίες) ως αποτέλεσμα παράβασης εκ μέρους των Αγοραστών των παρόντων όρων, οι Αγοραστές υποχρεούνται να τους αποζημιώσουν πλήρως για τις προκληθείσες ζημίες. Τα ανωτέρω ισχύουν ιδίως, αλλά όχι περιοριστικά, στις περιπτώσεις κατά τις οποίες, λόγω παραβάσεων εκ μέρους του Αγοραστή, εγείρονται αξιώσεις τρίτων κατά της Wikifarmer ή κατά εταιρειών του ομίλου της. Οι Αγοραστές υποχρεούνται να απαλλάξουν τη Wikifarmer και τις εταιρείες του ομίλου της από οποιαδήποτε σχετική επιβάρυνση, κόστος, ζημία ή βλάβη που έχει προκληθεί από τις πράξεις τους, υπό την προϋπόθεση ότι η εν λόγω επιβάρυνση, κόστος, ζημία ή βλάβη οφείλεται σε παράβαση της Εντολής Αγοράς εκ μέρους των Αγοραστών.

Δικαιώματα πνευματικής ιδιοκτησίας: Όλα τα δικαιώματα επί του περιεχομένου, του σχεδιασμού και του πηγαίου κώδικα της παρούσας πλατφόρμας και, ειδικότερα, ενδεικτικά αλλά όχι περιοριστικά, όλα τα δικαιώματα επί φωτογραφιών, εικόνων, κειμένων, λογοτύπων, σχεδίων, εμπορικών σημάτων, εμπορικών επωνυμιών, δεδομένων που περιλαμβάνονται στην πλατφόρμα της Wikifarmer, καθώς και κάθε άλλου δικαιώματος πνευματικής ή βιομηχανικής ιδιοκτησίας, ανήκουν στη Wikifarmer ή σε τρίτους που έχουν ρητώς εξουσιοδοτήσει τη Wikifarmer για τη χρήση τους στην πλατφόρμα της.

Ως εκ τούτου, και σύμφωνα με τις διατάξεις της εθνικής, ευρωπαϊκής και διεθνούς νομοθεσίας περί πνευματικής ιδιοκτησίας, απαγορεύεται ρητώς η αναπαραγωγή, μετάδοση, προσαρμογή, μετάφραση, διανομή, δημόσια κοινοποίηση, συμπεριλαμβανομένης της καθ’ οιονδήποτε τρόπο διάθεσης στο κοινό, του συνόλου ή μέρους του περιεχομένου της πλατφόρμας, με οποιοδήποτε μέσο και με οποιονδήποτε τεχνικό τρόπο, χωρίς την προηγούμενη έγγραφη άδεια της Wikifarmer.

Ειδικότερα, και σύμφωνα με τις διατάξεις της εθνικής, ευρωπαϊκής και διεθνούς νομοθεσίας περί πνευματικής ιδιοκτησίας, απαγορεύεται ρητώς η χρήση του συνόλου ή μέρους του περιεχομένου της παρούσας ιστοσελίδας και ιδίως του περιεχομένου που έχει αναπτυχθεί από τη Wikifarmer, για εμπορικούς σκοπούς, με οποιοδήποτε μέσο και με οποιονδήποτε τεχνικό τρόπο, χωρίς την άδεια της Wikifarmer. Ο Αγοραστής αναλαμβάνει την υποχρέωση να σέβεται τα δικαιώματα πνευματικής και βιομηχανικής ιδιοκτησίας που ανήκουν στη Wikifarmer. Ο Αγοραστής θα απέχει από οποιαδήποτε διαγραφή, αλλοίωση, παράκαμψη ή παρέμβαση σε οποιοδήποτε μέσο προστασίας ή σύστημα ασφαλείας που έχει εγκατασταθεί στην πλατφόρμα της Wikifarmer.

Η Wikifarmer δεν παραχωρεί καμία άδεια ή εξουσιοδότηση χρήσης οποιασδήποτε μορφής επί των δικαιωμάτων πνευματικής ή βιομηχανικής ιδιοκτησίας της ή οποιουδήποτε άλλου δικαιώματος σχετιζόμενου με την πλατφόρμα και σε καμία περίπτωση η πρόσβαση και η περιήγηση των Αγοραστών δεν μπορεί να εκληφθεί ως παραίτηση, μεταβίβαση, παραχώρηση άδειας ή εκχώρηση, εν όλω ή εν μέρει, των εν λόγω δικαιωμάτων εκ μέρους της Wikifarmer. Οποιαδήποτε μη εξουσιοδοτημένη από τη Wikifarmer χρήση του περιεχομένου αυτού θα θεωρείται σοβαρή παραβίαση των δικαιωμάτων πνευματικής ή βιομηχανικής ιδιοκτησίας και θα επισύρει τις νόμιμα προβλεπόμενες συνέπειες.

Προστασία προσωπικών δεδομένων: Η Wikifarmer εγγυάται την ασφάλεια και την εμπιστευτικότητα των προσωπικών δεδομένων που παρέχονται από τους Αγοραστές, σύμφωνα με τις διατάξεις του Κανονισμού (ΕΕ) 2016/679 της 27ης Απριλίου 2016 για την προστασία των φυσικών προσώπων έναντι της επεξεργασίας δεδομένων προσωπικού χαρακτήρα και για την ελεύθερη κυκλοφορία των δεδομένων αυτών (εφεξής ο «ΓΚΠΔ») και του Οργανικού Νόμου 3/2018 της 5ης Δεκεμβρίου για την Προστασία των Προσωπικών Δεδομένων και την εγγύηση των ψηφιακών δικαιωμάτων (εφεξής ο «ΟΝΠΔΕΨΔ»). Ο Αγοραστής αποδέχεται ότι, για την εκπλήρωση της σύμβασης που συνάπτεται μεταξύ της Wikifarmer και του ιδίου, τα προσωπικά του δεδομένα δύνανται να υποβληθούν σε επεξεργασία για τον σκοπό αυτό, και συγκεκριμένα: το όνομα, το επώνυμο, ο αριθμός τηλεφώνου και η διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου. Ο Αγοραστής αποδέχεται την επεξεργασία των δεδομένων του από την πλατφόρμα πληρωμών,για την εκτέλεση της πληρωμής των οφειλόμενων ποσών προς τη Wikifarmer και την απόκτηση των σχετικών προϊόντων.

Στο πλαίσιο αυτό, οι Αγοραστές ενημερώνονται ότι, ως προς την ιδιωτικότητα και την προστασία των προσωπικών τους δεδομένων, δύνανται να ασκήσουν τα εξής δικαιώματα:

  1. δικαίωμα πρόσβασης στα προσωπικά τους δεδομένα  
  2. δικαίωμα διόρθωσης ανακριβών δεδομένων  
  3. δικαίωμα διαγραφής των δεδομένων τους
  4. δικαίωμα περιορισμού της επεξεργασίας των δεδομένων τους  
  5. δικαίωμα εναντίωσης στην επεξεργασία των δεδομένων τους
  6. δικαίωμα στη λήθη και
  7. δικαίωμα φορητότητας των δεδομένων τους. Οι χρήστες διατηρούν επίσης το δικαίωμα να μην υπόκεινται σε αποφάσεις που βασίζονται αποκλειστικά σε αυτοματοποιημένη επεξεργασία δεδομένων. 

Ο Αγοραστής μπορεί να ασκήσει όλα τα ανωτέρω δικαιώματα αποστέλλοντας σχετικό αίτημα στη διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου info@wikifarmer.com, αναφέροντας τον λόγο του αιτήματος του.

Οι παρόντες όροι θα διέπουν, κατά γενικό κανόνα, όλες τις μελλοντικές παραγγελίες που θα υποβάλλει ο Αγοραστής προς τη Wikifarmer. Οι παρόντες όροι διέπονται από το ισπανικό δίκαιο. Κάθε διαφορά μεταξύ οποιουδήποτε μέρους και της Wikifarmer σχετικά με την ερμηνεία και/ή την εφαρμογή των παρόντων όρων υπάγεται αποκλειστικά στη δικαιοδοσία των αρμοδίων Δικαστηρίων της Σεβίλλης, Ισπανία. Οποιαδήποτε μεταβολή στη νομοθεσία ή στη νομολογία, καθώς και τυχόν μερική ή ολική ακυρότητα οποιουδήποτε από τους παρόντες όρους, δεν επηρεάζει το κύρος και την ισχύ των υπολοίπων όρων της συμβατικής σχέσης μεταξύ των συμβαλλομένων μερών.

 

 

Este es un acuerdo entre WIKIFARMER SMPC, con NIF GR801334509 y domicilio social en Galatsiou 93, 4.ª planta, 11146, Atenas, Grecia (en adelante, Wikifarmer) y su empresa (en adelante, el Comprador) en relación con la compra de productos alimenticios y agrícolas.

Wikifarmer se compromete a suministrar, y su empresa (el Comprador) se compromete a comprar los productos detallados en esta Orden de Compra. Las especificaciones de los productos, precios, cantidades e Incoterms se detallan en esta Orden de Compra, y este es el único y definitivo acuerdo entre su empresa y Wikifarmer en relación con este pedido. No se pueden ofrecer descuentos más allá de los términos de este acuerdo. No se podrá celebrar ningún otro acuerdo anterior o futuro relativo a este pedido entre su empresa y Wikifarmer por teléfono, correo electrónico, WhatsApp, etc., y este acuerdo sustituye y prevalece sobre cualquier otro acuerdo. Cualquier cancelación de la Orden de Compra por parte del Comprador después de su aceptación dará lugar a gastos de cancelación proporcionales a los costes o pérdidas comerciales incurridos por Wikifarmer.

El comprador reconoce que cualquier requisito adicional a los mencionados anteriormente, relacionado con especificaciones especiales o adicionales del producto, requisitos legales de los países de destino, requisitos de etiquetado, especificaciones de los materiales de embalaje, pruebas de laboratorio adicionales, sistemas de certificación de proveedores y cuestiones relevantes, deberá ser comunicado y notificado detalladamente a Wikifarmer durante la realización del pedido.

Para comprar en Wikifarmer, el Comprador debe crear una cuenta proporcionando su nombre comercial, el número de NIF y su domicilio social, que son necesarios para ejecutar esta Orden de Compra. El Comprador también deberá proporcionar a Wikifarmer cualquier documentación que se le solicite como prueba de su válida constitución y de su honorabilidad, así como de su existencia legal y representación. El Comprador declara y garantiza que es un usuario comercial (persona jurídica o física en su capacidad profesional) debidamente constituido y/o inscrito en el registro mercantil competente y/o en la autoridad fiscal, según sea el caso, y autorizado para realizar transacciones con Wikifarmer. 

Wikifarmer no será responsable ante el Comprador por cualquier defecto de los Productos, salvo que dicho defecto se deba a negligencia grave o dolo por parte de Wikifarmer. En cualquier caso, la responsabilidad máxima de Wikifarmer no podrá exceder el precio de los Productos adquiridos y efectivamente pagados por el Comprador. 

Sí Wikifarmer acepta la Orden de Compra, enviará los Productos solicitados en el plazo acordado y al destino indicado en dicha Orden de Compra, cumpliendo con los criterios de calidad acordados para el Producto.

Condiciones económicas: Wikifarmer emitirá la factura correspondiente por cada Orden de Compra, ya sea antes o después del envío de los bienes, de conformidad con el procedimiento operativo vigente. El único método de pago aceptado por Wikifarmer es la transferencia bancaria a la cuenta especificada en la factura. No se aceptan métodos de pago alternativos (como tarjetas de crédito o débito, o plataformas electrónicas). En caso de impago total o parcial en la fecha de vencimiento, Wikifarmer podrá ceder el cobro del importe pendiente a dicha aseguradora o a cualquier tercero autorizado, incluyendo agencias de cobro o despachos de abogados, sin necesidad de previo aviso al Comprador.

Salvo pacto en contrario, mediante la aceptación de la Orden de Compra, el Comprador acepta expresamente las condiciones de pago e Incoterms aplicables y se compromete a cumplirlas íntegra y puntualmente. En ningún caso se considerará formalizada la venta sin el pago efectivo del importe correspondiente.

Protocolo de Reclamación: En el momento de la entrega, el Comprador inspeccionará minuciosamente los Productos para verificar su conformidad con la Orden de Compra. Si el Producto no cumple los criterios cualitativos o de cantidad de la Orden de Compra, y/o si presenta defectos y/o se ha deteriorado, y/o si no va acompañado del etiquetado necesario y de todos los documentos necesarios (Factura/Carta de Porte), el Comprador tendrá derecho a presentar una reclamación (enviando un correo electrónico a science@wikifarmer.com) en el plazo de 24 horas desde la recepción de los Productos solicitando la sustitución de los Productos o la reducción del Precio de Lista. Dicha reclamación deberá ir acompañada de fotos y/o vídeos claros y/o informe de pruebas de laboratorio emitido por un laboratorio acreditado, que demuestren la supuesta condición (o desviación de cualquier parámetro físico-químico y microbiológico) de los Productos y la fecha/hora en que se tomaron las fotos y/o vídeos. La aceptación de la entrega en tales condiciones se considerará aceptación plena, renunciando el Comprador a cualquier derecho a reclamaciones posteriores relacionadas con estos defectos.

Si el Comprador no presenta reclamación en el plazo de 24 horas, los Productos se considerarán plena e incondicionalmente aceptados, no admitiéndose posteriormente ninguna reclamación. Cualquier reclamación presentada fuera del plazo indicado tras la recepción de los Productos será automáticamente rechazada, y el pedido se considerará aceptado incondicionalmente. 

En caso de que se solicite una sustitución, la reclamación deberá ir acompañada, además, de una copia del acta de destrucción de los Productos que deberá ser presentada ante las Autoridades competentes. En cualquier caso, Wikifarmer se reserva el derecho a realizar una inspección in situ de los Productos en las instalaciones del Comprador por un Inspector de Calidad Independiente. En caso de que la reclamación del Comprador y el informe del Inspector de Calidad Independiente difieran materialmente, prevalecerá la opinión del Inspector de Calidad Independiente, no siendo Wikifarmer responsable de ninguna indemnización superior a la indicada por el Inspector de Calidad Independiente. En caso de que el Inspector de Calidad Independiente no pueda localizar los productos en las instalaciones del Comprador, entonces se acuerda que la reclamación queda resuelta y Wikifarmer no será responsable de ninguna indemnización contra el Comprador. En caso de que el Comprador envíe, en un plazo de 24 horas desde la recepción, información o pruebas incompletas relacionadas con la reclamación (por ejemplo, ausencia de fotografías), Wikifarmer tendrá derecho a rechazar la reclamación en su totalidad y a proceder a cobrar el importe íntegro del pedido al Comprador.

Las devoluciones de Productos requieren la previa autorización expresa de Wikifarmer. Los Productos deben ser devueltos a las instalaciones de Wikifarmer en su embalaje original, sin abrir, con los precintos intactos y mantenidos en condiciones adecuadas de refrigeración. Sólo tras la verificación del cumplimiento de estas condiciones Wikifarmer procederá al reembolso o a la emisión de una nota de crédito

Tras la confirmación por parte de Wikifarmer de la validez e integridad de la reclamación, Wikifarmer devolverá cualquier cantidad debida al Comprador, incluidos los gastos de envío, si los hubiera, y en caso de que se haya solicitado una sustitución, Wikifarmer enviará los Productos que sustituyan a los defectuosos al Comprador sin coste alguno.

El Comprador acepta expresamente que, en caso de impago, Wikifarmer tiene derecho a autorizar a su socio de seguros comerciales o a cualquier otra entidad legal o financiera autorizada a recuperar el importe pendiente sin previo aviso.

Entrega - Riesgo y propiedad: Los Productos serán entregados por Wikifarmer o un tercero que actúe en nombre de Wikifarmer en la fecha de entrega especificada en la Orden de Compra en la dirección de entrega indicada en la Orden de Compra, o en cualquier otro lugar de entrega que se notifique por escrito a Wikifarmer antes de la entrega de los Productos según los términos de este Contrato. Wikifarmer se compromete a notificar inmediatamente al Comprador cualquier retraso o retraso previsto en la entrega. Wikifarmer asume la obligación de procurar la entrega de los Productos conforme a los términos del Contrato del Comprador.

Salvo que en el presente Contrato se disponga otra cosa, en el momento de la entrega de los Productos para su envío al Comprador por Wikifarmer y/o cualquier tercero por cuenta de Wikifarmer, el riesgo de los Productos se transmitirá al Comprador, por lo que Wikifarmer no tendrá responsabilidad alguna frente al Comprador por la destrucción y/o deterioro de los Productos. La propiedad de los Productos se transmitirá al Comprador en el momento de la recepción de los Productos en los términos del presente Contrato. En caso de conflicto entre este término y el Incoterm aplicable, prevalecerá este término, salvo que las Partes hayan acordado otra cosa por escrito.

Aviso legal: Wikifarmer es un intermediario entre los Proveedores y los Compradores. Wikifarmer se limita a prestar el servicio de proporcionar a los Compradores el servicio de distribución de los productos consumibles (perecederos y no perecederos) suministrados por el Proveedor, a través de la plataforma desarrollada a tal efecto por Wikifarmer. Por tanto, Wikifarmer no se hace responsable de la información compartida por el Proveedor a través de la plataforma, así como de la información compartida por el Proveedor junto con el producto entregado a los Compradores. Asimismo, Wikifarmer no se hace responsable de la información facilitada por el propio Comprador.

El Comprador reconoce y acepta que Wikifarmer hará todos los esfuerzos comercialmente razonables para suministrar los productos especificados en la correspondiente Orden de Compra. No obstante, en caso de indisponibilidad total o parcial de alguno de los productos por causas ajenas al control razonable de Wikifarmer, incluyendo, entre otras, malas cosechas, perturbaciones generales del mercado, desastres naturales o limitaciones logísticas, Wikifarmer podrá cancelar la parte afectada del pedido, previa notificación al Comprador.

En tal caso: (a) Wikifarmer no incurrirá en penalización alguna ni en gastos de cancelación relacionados con los productos no disponibles; (b) el Comprador renuncia expresamente a cualquier reclamación por daños directos, lucro cesante o daño emergente derivados de dicha cancelación; (c) Wikifarmer reembolsará cualquier cantidad pagada por adelantado en relación con los productos cancelados por falta de disponibilidad.

Wikifarmer no otorga ninguna garantía y, en ningún caso, será responsable por los daños de cualquier naturaleza que puedan derivarse del acceso o uso de los contenidos de la plataforma de Wikifarmer. Entre otros, y a título meramente enunciativo, pero no limitativo, Wikifarmer no será responsable de las siguientes circunstancias:

(i) Por la falta de disponibilidad, mantenimiento y funcionamiento efectivo de la plataforma y/o de sus servicios o contenidos, quedando excluida, en la máxima medida permitida por la legislación vigente, cualquier responsabilidad por daños y perjuicios de cualquier naturaleza que puedan deberse a la falta de disponibilidad o continuidad del funcionamiento de la plataforma.

(ii) Interrupción en el funcionamiento de la plataforma o fallos informáticos, averías telefónicas, desconexiones, retrasos o bloqueos causados por deficiencias o sobrecargas en las líneas telefónicas, en los centros de datos, en el sistema de Internet o en otros sistemas electrónicos, producidos en el curso de su funcionamiento;

(iii) La falta de utilidad de la plataforma o de los contenidos para cualquier servicio.

(iv) Por el contenido de otras páginas de Internet a las que puedan dirigirse los enlaces o vínculos colocados en la plataforma;

(v) De las pérdidas, daños o perjuicios de cualquier tipo que surjan por el acceso y el uso de la plataforma, incluyéndose, pero no limitándose, a los ocasionados a los sistemas informáticos o los provocados por la introducción de virus y/o ataques informáticos. En este sentido, Wikifarmer no garantiza la ausencia de virus ni de otros elementos en su plataforma introducidos por terceros ajenos a la misma que puedan producir alteraciones en los sistemas físicos o lógicos del Comprador o en los documentos electrónicos y ficheros almacenados en sus sistemas;

(vi) Del uso ilícito, negligente, fraudulento, contrario a las presentes Condiciones de Uso o a la buena fe, de la plataforma de Wikifarmer o de sus contenidos, por parte de los Compradores, incluyendo cualquier infracción de los derechos de propiedad intelectual y/o industrial de Wikifarmer o de terceros;

(vii) Incidencias causadas por la falta de diligencia debida por parte del Comprador, o por el uso indebido de la plataforma;

(viii) Fuerza mayor, bloqueo de las telecomunicaciones o de la red Internet, acciones u omisiones de terceros, operadores de telecomunicaciones o empresas de servicios, suministro o transporte o cualesquiera otras causas o circunstancias fuera del control de Wikifarmer que impidan la normal utilización de la Plataforma;

(ix) De la veracidad, integridad o actualización de la información que no sea de elaboración propia y, en definitiva, de los contenidos y/o información facilitada y compartida por el Comprador a través de Wikifarmer, ni de las posibles infracciones de cualesquiera derechos de terceros que pudieran haber sido vulnerados por el Comprador en cuestión; y/o

(x) Cualesquiera otros daños que pudieran ser causados por terceras personas mediante intromisiones no autorizadas ajenas al control de Wikifarmer.

No obstante lo anterior, en el caso de que cualquier Comprador o tercero identifique una posible violación de cualquiera de los anteriores derechos o cualquier otra conducta ilícita, podrá comunicarlo a Wikifarmer a la siguiente dirección de correo electrónico: info@wikifarmer.com

Al suscribir la presente Orden de Compra, los Compradores declaran que mantendrán indemne a Wikifarmer frente a cualquier reclamación contra Wikifarmer, su sociedad matriz, directores, socios, empleados, abogados y agentes derivada del incumplimiento o violación por parte de los Compradores, de cualquier disposición contenida en las presentes condiciones, de cualquier ley o reglamento aplicable a las mismas o de cualquier derecho propiedad de terceros.

En todo caso, Wikifarmer sólo responderá de aquellos daños y perjuicios que los Compradores puedan sufrir como consecuencia de una actuación dolosa o gravemente negligente de Wikifarmer en relación con el acceso a Wikifarmer, la prestación de sus servicios o el uso de los contenidos, herramientas y funcionalidades de Wikifarmer.

Exclusividad: El Comprador acepta que los Productos sean adquiridos por Wikifarmer en los términos del presente Contrato, pero reconoce que los Productos pueden ser entregados directamente por un Proveedor de Wikifarmer. Por este motivo, el Comprador se compromete, y hará que cualquiera de sus filiales se comprometa, a no adquirir, directa o indirectamente, Productos del Proveedor o de cualquiera de sus filiales, ni a aceptar una propuesta de venta de Productos del Proveedor o de cualquiera de sus filiales, durante un periodo de cinco (5) años a partir de la fecha de adquisición de los Productos por el Comprador a través de Wikifarmer.  En caso de incumplimiento de este término, el Comprador indemnizará a Wikifarmer por la totalidad de los daños y perjuicios sufridos por Wikifarmer (incluidos los daños y perjuicios indirectos y consecuenciales, así como el lucro cesante).

Indemnización: En el caso de que Wikifarmer, las empresas de su grupo o cualesquiera otras personas implicadas en la creación, producción y distribución de esta plataforma sufran daños, pérdidas o costes (incluidos los honorarios de abogados y procuradores que hubieran sido necesarios) como consecuencia del incumplimiento por parte de los Compradores de las presentes condiciones, estarán obligados a indemnizar íntegramente los daños y perjuicios causados. Lo anterior será de aplicación, en particular, a título meramente enunciativo y no limitativo, en los casos en que, como consecuencia de los incumplimientos del Comprador, surjan reclamaciones de terceros contra Wikifarmer o cualquiera de las empresas de su grupo. Los Compradores mantendrán indemne a Wikifarmer y a las empresas de su grupo, quienes podrán reclamar cualquier gasto, coste, daño o perjuicio que se hubiera derivado de su actuación, siempre que dicho gasto, coste, daño o perjuicio sea causado por el incumplimiento de la Orden de Compra por parte de los Compradores.

Propiedad intelectual: Todos los derechos sobre el contenido, diseño y código fuente de esta plataforma y, en especial, con carácter enunciativo pero no limitativo, todos los derechos sobre las fotografías, imágenes, textos, logos, diseños, marcas, nombres comerciales, rótulos de establecimiento, datos incluidos en la plataforma de Wikifarmer así como cualesquiera otros derechos de propiedad intelectual e industrial son titularidad de Wikifarmer, o de terceros que han autorizado expresamente a Wikifarmer para la utilización de los mismos en su plataforma. Por ello, y en virtud de lo dispuesto en la legislación nacional, europea e internacional sobre derechos de autor, quedan expresamente prohibidas la reproducción, la transmisión, la adaptación, la traducción, la distribución, la comunicación pública, incluida su modalidad de puesta a disposición, de la totalidad o parte de los contenidos de la plataforma, en cualquier soporte y por cualquier medio técnico, salvo autorización expresa y por escrito de Wikifarmer.

En concreto, y en virtud de lo dispuesto en la normativa nacional, europea e internacional de propiedad intelectual, queda expresamente prohibida la utilización de la totalidad o parte de los contenidos de este sitio web y en particular de los contenidos elaborados por Wikifarmer, con fines comerciales, en cualquier soporte y por cualquier medio técnico, sin la autorización de Wikifarmer. El Comprador se compromete a respetar los derechos de Propiedad Intelectual e Industrial titularidad de Wikifarmer. El Comprador se abstendrá de suprimir, alterar, eludir o manipular cualquier dispositivo de protección o sistema de seguridad que estuviera instalado en la plataforma Wikifarmer.

Wikifarmer no concede ninguna licencia o autorización de uso de ninguna clase sobre sus derechos de propiedad intelectual e industrial o sobre cualquier otra propiedad o derecho relacionado con la plataforma y, en ningún caso, se entenderá que el acceso y navegación de los Compradores implica una renuncia, transmisión, licencia o cesión total ni parcial de dichos derechos por parte de Wikifarmer. Cualquier uso de dichos contenidos no autorizado previamente por Wikifarmer será considerado un incumplimiento grave de los derechos de propiedad intelectual o industrial y dará lugar a las responsabilidades legalmente establecidas.

Protección de datos de carácter personal: Wikifarmer garantiza la seguridad y confidencialidad de los datos de carácter personal facilitados por los Compradores en cumplimiento de lo establecido en el Reglamento 2016/679, de 27 de abril de 2016, relativo a la protección de las personas físicas en lo que respecta al tratamiento de datos personales y a la libre circulación de estos datos (en adelante, GDPR) y en la Ley Orgánica 3/2018, de 5 de diciembre, de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales (en adelante, LOPDGDD). El Comprador acepta, con la finalidad de dar cumplimiento al contrato celebrado entre Wikifarmer y él, que sus datos personales puedan ser tratados para tal fin, utilizando: nombre, apellidos, teléfono y dirección de correo electrónico. El Comprador acepta, con la finalidad de proceder al pago de las cantidades adeudadas a Wikifarmer por la adquisición de los bienes en cuestión, el tratamiento de sus datos por parte de la plataforma de pago.

En este sentido, se informa al Comprador que, en materia de privacidad y protección de sus datos personales, podrá ejercitar los siguientes derechos

  1. acceder a sus datos personales;  
  2. solicitar la rectificación de los datos inexactos;  
  3. solicitar la supresión de sus datos;  
  4. solicitar la limitación del tratamiento de sus datos;  
  5. oponerse al tratamiento de sus datos;
  6. ejercer su derecho al olvido; y  
  7. solicitar la portabilidad de sus datos. Los usuarios también tendrán derecho a no ser objeto de decisiones basadas únicamente en el tratamiento automatizado de datos. 

El Comprador podrá ejercitar todos estos derechos en la dirección de correo electrónico info@wikifarmer.com indicando el motivo de su solicitud.

Estos términos regirán con carácter general todos los pedidos futuros que el Comprador realice a Wikifarmer. Estos términos se rigen por la legislación griega. Cualquier controversia entre cualquiera de las partes y Wikifarmer relativa a la interpretación o aplicación de estos Términos se someterá exclusivamente a los tribunales competentes de Atenas, Grecia. Cualquier cambio legislativo o jurisprudencial, así como la invalidez parcial o total de una de las presentes Condiciones, no afectará al efecto o validez de las restantes Condiciones de la relación contractual entre las partes contratantes.



Il presente contratto è stipulato tra WIKIFARMER SMPC con partita IVA GR801334509 e sede legale in Galatsiou 93, 4° piano, 11146, Atene, Grecia (di seguito, Wikifarmer) e la vostra azienda (di seguito, l'Acquirente) in merito all'acquisto di prodotti alimentari e agricoli.

Wikifarmer accetta di fornire e la vostra azienda (Acquirente) accetta di acquistare i prodotti specificati in dettaglio nel presente Ordine di Acquisto. Le specifiche dei prodotti, i prezzi, le quantità e le clausole Incoterms sono definiti in dettaglio nel presente Ordine di Acquisto che costituisce l'unico e definitivo accordo tra la vostra azienda e Wikifarmer in merito al presente ordine. Non saranno offerti sconti in aggiunta ai termini del presente accordo. Nessun altro accordo precedente o futuro relativo al presente Ordine non potrà essere stipulato tra la vostra azienda e Wikifarmer tramite telefono, e-mail, WhatsApp ecc. e il presente accordo sostituisce e prevale su qualsiasi altro accordo. Qualsiasi annullamento dell'Ordine di Acquisto da parte dell'Acquirente dopo la sua accettazione comporterà penali di annullamento proporzionali ai costi o alle perdite commerciali subite da Wikifarmer.

L'acquirente riconosce che eventuali ulteriori requisiti in aggiunta a quelli sopra spiegati, relativi a specifiche speciali o aggiuntive di prodotti, requisiti legislativi dei paesi di destinazione, requisiti di etichettatura, specifiche dei materiali di imballaggio, ulteriori prove di laboratorio, sistemi di certificazione dei fornitori e questioni pertinenti, devono essere segnalati e comunicati in dettaglio a Wikifarmer al momento dell'ordine di acquisto.

Per fare degli acquisti su Wikifarmer, l'Acquirente deve creare un account indicando la propria denominazione commerciale. Il codice fiscale e la sede legale dell'Acquirente sono necessari per l'esecuzione del presente Ordine di Acquisto. L'Acquirente dovrà inoltre fornire a Wikifarmer qualsiasi documentazione richiesta a prova della propria vigenza nonché della propria esistenza giuridica e rappresentanza legale. L'Acquirente dichiara e garantisce di essere un utente commerciale (persona giuridica o persona fisica nell'esercizio della propria attività professionale) regolarmente costituito e/o registrato presso il competente registro delle imprese e/o l'autorità fiscale, a seconda dei casi, e autorizzato a effettuare transazioni con Wikifarmer.

Wikifarmer non è responsabile nei confronti dell'Acquirente di qualsiasi difetto dei Prodotti, salvo per dolo o colpa grave di Wikifarmer. In ogni caso, la responsabilità massima di Wikifarmer non potrà superare il prezzo dei Prodotti acquistati ed effettivamente pagato dall'Acquirente. Qualora Wikifarmer accetti l'Ordine di Acquisto, invierà i Prodotti ordinati nei tempi e alla destinazione concordati nel presente Ordine di Acquisto, secondo i criteri di qualità del Prodotto concordati.

Condizioni economiche: Wikifarmer emetterà la fattura corrispondente per ogni Ordine di Acquisto prima o dopo la spedizione delle merci, in conformità con la procedura operativa in vigore. L'unico metodo di pagamento accettato da Wikifarmer è il bonifico bancario sul conto specificato nella fattura. Non si accettano metodi di pagamento alternativi (come carte di credito o di debito o piattaforme elettroniche). In caso di mancato pagamento totale o parziale alla scadenza pattuita, Wikifarmer potrà affidare la riscossione dell'importo dovuto al suddetto assicuratore o a terzi autorizzati, tra cui agenzie di recupero crediti o studi legali, senza necessità di preavviso all'Acquirente.

Salvo diversamente concordato, con l'accettazione dell'Ordine di Acquisto, l'Acquirente accetta espressamente le condizioni di pagamento e gli Incoterms applicabili e si impegna a rispettarli integralmente e a tempo debito. In nessun caso la vendita si considererà conclusa senza l'effettivo pagamento dell'importo corrispondente.

Protocollo di reclamo: al momento della presa in consegna dei Prodotti, l'Acquirente dovrà esaminarli scrupolosamente per verificarne la conformità con l'Ordine di Acquisto. Qualora il Prodotto non soddisfi i criteri qualitativi o quantitativi dell'Ordine di Acquisto, e/o presenti difetti e/o sia deteriorato, e/o non sia accompagnato dall'etichettatura necessaria e da tutta la documentazione necessaria (Fattura/ lettera di vettura), l'Acquirente avrà il diritto di presentare un reclamo (inviando un'e-mail a science@wikifarmer.com) entro 24 ore dal ricevimento dei Prodotti, richiedendone la sostituzione o un ribasso sul Prezzo di listino. Tale reclamo dovrà essere corredato da foto e/o video nitidi e/o da una relazione della prova effettuata da un laboratorio accreditato, comprovante le presunte condizioni (o l’eventuale deviazione da parametri fisico-chimici e microbiologici) dei Prodotti e la data/ora in cui sono state scattate le foto e/o i video. L'accettazione della consegna a tali condizioni costituirà accettazione integrale della consegna e l'Acquirente rinuncia pertanto a qualsiasi diritto a successivi reclami relativi a tali difetti.

In caso di mancato reclamo da parte dell'Acquirente entro il termine di 24 ore, i Prodotti si considereranno pienamente e incondizionatamente accettati e non saranno più ammessi reclami. Qualsiasi reclamo presentato dopo il termine previsto sarà automaticamente respinto e l'ordine si considererà accettato incondizionatamente.

In caso di richiesta di sostituzione, il reclamo dovrà essere corredato, inoltre, da una copia del protocollo di distruzione dei Prodotti, da depositare presso le Autorità competenti. In ogni caso, Wikifarmer si riserva il diritto di effettuare un'ispezione in loco dei Prodotti presso la sede dell'Acquirente tramite un Ispettore di Qualità indipendente. Qualora il reclamo dell'Acquirente e il rapporto dell'Ispettore di Qualità indipendente divergano sostanzialmente tra di loro, prevarrà il parere dell'Ispettore di Qualità indipendente e Wikifarmer non sarà tenuta a versare alcun tipo di pagamento compensativo superiore a quello indicato dall'Ispettore di Qualità indipendente. Qualora l'Ispettore di Qualità indipendente non sia in grado di localizzare i prodotti presso la sede dell'Acquirente, si conviene che il reclamo è risolto e Wikifarmer non è tenuta a corrispondere alcun risarcimento all'Acquirente. Qualora l'Acquirente invii entro 24 ore dalla ricezione informazioni e prove incomplete relative al reclamo (ad esempio, senza foto), Wikifarmer ha il diritto di respingere l’intero reclamo e procedere al riscosso dell'intero importo dell'ordine.

La restituzione di Prodotti richiede l’autorizzazione espressa e previa di Wikifarmer. I Prodotti devono essere restituiti presso le strutture di Wikifarmer nella confezione originale, non aperta, con sigilli intatti e conservati in condizioni di refrigerazione adeguate. Solo dopo aver verificato il rispetto di queste condizioni, Wikifarmer procederà al rimborso o all'emissione di una nota di accredito.

Dopo la conferma da parte di Wikifarmer della validità e completezza del reclamo, come sopra indicato, Wikifarmer restituirà qualsiasi importo dovuto all'Acquirente, comprese le eventuali spese di spedizione, e nel caso in cui sia stata richiesta una sostituzione, Wikifarmer spedirà gratuitamente all'Acquirente i Prodotti in sostituzione di quelli difettosi.

L'Acquirente accetta espressamente che, in caso di mancato pagamento, Wikifarmer ha il diritto di autorizzare il suo partner assicurativo commerciale o qualsiasi altra entità giuridica o finanziaria autorizzata a recuperare l'importo dovuto senza ulteriore preavviso.

Consegna - rischio e proprietà: i Prodotti saranno consegnati da Wikifarmer o da una terza parte che agisce per conto di Wikifarmer entro la data di consegna specificata nell'Ordine di Acquisto e all'indirizzo di consegna indicato nell'Ordine di Acquisto, o ad un altro luogo di consegna comunicato per iscritto a Wikifarmer prima della consegna dei Prodotti, secondo le condizioni del presente Contratto. Wikifarmer si impegna a informare immediatamente l'Acquirente di qualsiasi ritardo o ritardo previsto nella consegna. Wikifarmer si impegna a provvedere alla consegna dei Prodotti secondo le condizioni del Contratto dell'Acquirente.

Salvo disposizione contraria del presente Contratto, al momento della consegna dei Prodotti per essere spediti all'Acquirente da parte di Wikifarmer e/o di terzi per conto di Wikifarmer, il rischio dei Prodotti passerà all'Acquirente e pertanto Wikifarmer non avrà alcuna responsabilità nei confronti dell'Acquirente per l’eventuale distruzione e/o il deterioramento dei Prodotti. La proprietà dei Prodotti passerà all'Acquirente al momento della ricezione dei Prodotti, secondo le condizioni del presente Contratto. In caso di contrasto tra la presente clausola e la clausola Incoterm applicabile, prevarrà la presente clausola, a meno che le Parti abbiano convenuto diversamente per iscritto.

Esonero di responsabilità: Wikifarmer funge da intermediario tra i Fornitori e gli Acquirenti. Wikifarmer si limita a offrire agli Acquirenti il servizio di distribuzione dei prodotti di consumo (deperibili e non deperibili) forniti dal Fornitore, attraverso la piattaforma sviluppata a tale scopo da Wikifarmer. Pertanto, Wikifarmer non è responsabile delle informazioni condivise dal Fornitore tramite la piattaforma, né delle informazioni condivise dal Fornitore insieme ai prodotti consegnati agli Acquirenti. Allo stesso modo, Wikifarmer non è responsabile delle informazioni fornite dall'Acquirente stesso.

L'Acquirente riconosce e accetta che Wikifarmer dovrà impegnarsi a mettere in atto, per quanto possibile, le prassi commerciali intese a fornire i prodotti specificati nel relativo Ordine di Acquisto. Tuttavia, qualora uno qualsiasi dei prodotti risultasse totalmente o parzialmente indisponibile per cause al di fuori del normale controllo di Wikifarmer, compresi, ma non solo, cattivi raccolti, perturbazioni generali del mercato, calamità naturali o vincoli logistici, Wikifarmer potrà annullare la parte interessata dell'ordine, previa comunicazione all'Acquirente.

In tal caso: (a) Wikifarmer non dovrà sostenere alcuna penale o costo di cancellazione relativi ai prodotti non disponibili; (b) l'Acquirente rinuncia espressamente a qualsiasi richiesta di risarcimento danni per danni diretti, mancato guadagno o danni consequenziali derivanti da tale cancellazione; (c) Wikifarmer rimborserà qualsiasi importo pagato in anticipo in relazione ai prodotti cancellati a causa della mancata disponibilità.

Wikifarmer non offre alcuna garanzia e non sarà in alcun caso responsabile per eventuali danni di qualsiasi natura derivanti dall'accesso o dall'utilizzo dei contenuti della piattaforma di Wikifarmer. Tra l’altro, a titolo esemplificativo e non esaustivo, Wikifarmer non sarà responsabile per eventuali danni che dovessero derivare da:

  1. La mancata disponibilità, manutenzione ed effettivo funzionamento della piattaforma e/o dei suoi servizi o contenuti, esclusa, nella misura massima consentita dalla normativa vigente, ogni responsabilità per danni di qualsiasi natura che possano essere dovuti alla mancanza di disponibilità o continuità del funzionamento della piattaforma.
  2. L’eventuale Interruzione del funzionamento della piattaforma o guasti informatici, guasti telefonici, disconnessioni, ritardi o blocchi causati da carenze o sovraccarichi nelle linee telefoniche, nei centri dati, nel sistema Internet o in altri sistemi elettronici, prodotti nel corso del suo funzionamento;
  3. La mancata di utilità della piattaforma o dei contenuti per qualsiasi servizio.
  4. Contenuti di altre pagine Internet a cui possono essere indirizzati i link o i collegamenti inseriti nella piattaforma.
  5. Qualsiasi perdita, danni o problemi di qualsiasi tipo derivanti dall'accesso e dall'utilizzo della piattaforma, inclusi, a titolo esemplificativo ma non esaustivo, quelli prodotti nei sistemi informatici o quelli causati dall'introduzione di virus e/o attacchi informatici. A tal proposito, Wikifarmer non garantisce l'assenza di virus o altri elementi nella sua piattaforma introdotti da terze parti esterne ad essa che possano causare alterazioni nei sistemi fisici o logici dell'Acquirente o ai documenti e file elettronici memorizzati nei suoi sistemi
  6. L’uso illecito, negligente, fraudolento, contrario alle presenti Condizioni d'Uso o alla buona fede, della piattaforma Wikifarmer o dei suoi contenuti, da parte degli Acquirenti, inclusa qualsiasi violazione dei diritti di proprietà intellettuale e/o industriale di Wikifarmer o di terzi.
  7. Incidenti causati dalla mancanza di diligenza da parte dell'Acquirente o dall'uso improprio della piattaforma.
  8. Forza maggiore, blocco delle telecomunicazioni o della rete Internet, azioni od omissioni di terzi, operatori di telecomunicazioni o società di servizi, forniture o trasporti o qualsiasi altra causa o circostanza al di fuori del controllo di Wikifarmer che impedisca il normale utilizzo della Piattaforma.
  9. La veridicità, l'integrità o l'aggiornamento delle informazioni che non sono auto-preparate e, insomma, dei contenuti e/o delle informazioni fornite e condivise dall'Acquirente tramite Wikifarmer, né per eventuali violazioni di diritti di terzi dall'Acquirente in questione; e/o
  10. Qualsiasi altro danno che dovesse derivare da terzi tramite intromissioni non autorizzate al di fuori del controllo di Wikifarmer.

Fatto salvo quanto precede, nel caso in cui un Acquirente o una terza parte identifichi una possibile violazione di uno qualsiasi dei diritti sopra menzionati o qualsiasi altra condotta illecita, potrà darne comunicazione a Wikifarmer al seguente indirizzo email: info@wikifarmer.com

Con la stipula del presente Ordine di Acquisto, gli Acquirenti dichiarano che escluderanno Wikifarmer da qualsiasi responsabilità e richieste risarcitorie rivolte a Wikifarmer, alla sua società madre, ai suoi amministratori, soci, dipendenti, avvocati e agenti, derivanti dalla violazione da parte degli Acquirenti di qualsiasi disposizione contenuta nella presente di qualsiasi legge o regolamento applicabile agli stessi o di qualsiasi diritto di proprietà di terzi.

In ogni caso, Wikifarmer sarà responsabile solo per i danni che gli Acquirenti dovessero subire come conseguenza di un'azione dolosa o gravemente negligente da parte di Wikifarmer in relazione all'accesso a Wikifarmer, alla fornitura dei suoi servizi o all'uso dei contenuti, degli strumenti e delle funzionalità della stessa.

Esclusività: l' Acquirente accetta che i Prodotti siano acquistati da Wikifarmer ai sensi del presente Contratto, ma riconosce che i Prodotti possono essere consegnati direttamente da un Fornitore di Wikifarmer. Per tale motivo, l'Acquirente si impegna e farà in modo che le sue entità affiliate si impegnino a non acquistare, direttamente o indirettamente, Prodotti dal Fornitore o da una qualsiasi delle sue entità affiliate, né accettare una proposta di vendita di Prodotti da parte del Fornitore o di una qualsiasi delle sue entità affiliate, per un periodo di cinque (5) anni dalla data di acquisto dei Prodotti da parte dell'Acquirente tramite Wikifarmer. In caso di violazione di questa clausola, l'Acquirente dovrà risarcire Wikifarmer per l'intero danno subito da Wikifarmer (inclusi danni indiretti e consequenziali, nonché il mancato guadagno).

Risarcimento: Nel caso in cui Wikifarmer, le società del suo gruppo o qualsiasi altra persona coinvolta nella creazione, produzione e distribuzione di questa piattaforma subiscano danni, perdite o costi (incluse le spese legali ed eventuali onorari di avvocati) a seguito di una violazione da parte degli Acquirenti delle presenti condizioni, essi saranno tenuti a risarcire integralmente i danni causati. Quanto precede si applica, in particolare, ma non solo, ai casi in cui, a seguito di una violazione da parte dell'Acquirente, sorgano reclami da parte di terzi contro Wikifarmer o una qualsiasi delle società del suo gruppo. Gli Acquirenti dovranno tenere indenni Wikifarmer e le società del suo gruppo, che potranno richiedere il risarcimento di qualsiasi spesa, costo, danno o lesione che sarebbe derivato dalle loro azioni, a condizione che tale spesa, costo, danno o infortunio sia causato dalla violazione dell'Ordine di Acquisto da parte degli Acquirenti.

Proprietà intellettuale: tutti i diritti sui contenuti, sul design e sul codice sorgente di questa piattaforma, ivi compresi, a titolo esemplificativo, tutti i diritti su fotografie, immagini, testi, loghi, design, marchi commerciali, denominazioni commerciali,, dati inclusi nella piattaforma di Wikifarmer e qualsiasi altro diritto di proprietà intellettuale e industriale sono di proprietà di Wikifarmer o di terze parti che hanno espressamente autorizzato Wikifarmer all'uso degli stessi nella sua piattaforma.

Pertanto, e ai sensi di quanto previsto dalla normativa nazionale, europea e internazionale in materie di copyright, è espressamente vietata la riproduzione, la trasmissione, l'adattamento, la traduzione, la distribuzione, la comunicazione pubblica, incluso il diritto di mettere il materiale a disposizione, di tutto o parte del contenuto della piattaforma, su qualsiasi supporto di dati e con qualsiasi mezzo tecnico, salvo espressa autorizzazione scritta di Wikifarmer.

In particolare, e ai sensi delle disposizioni nazionali, europee e internazionali in materia di proprietà intellettuale, è espressamente vietato l'utilizzo di tutto o parte del contenuto di questo sito web, e in particolare dei contenuti sviluppati da Wikifarmer, a fini commerciali, su qualsiasi supporto di dati e con qualsiasi mezzo tecnico, senza l'autorizzazione di Wikifarmer. L'Acquirente si impegna a rispettare i diritti di Proprietà Intellettuale e Industriale di proprietà di Wikifarmer. L'Acquirente si asterrà dall'eliminare, alterare, eludere o manipolare qualsiasi dispositivo di protezione o sistema di sicurezza installato sulla piattaforma Wikifarmer.

Wikifarmer non concede alcuna licenza o alcun tipo di autorizzazione all’utilizzo dei suoi diritti di proprietà intellettuale e industriale o di qualsiasi altra proprietà o diritto correlato alla piattaforma, e in nessun caso si intenderà che l'accesso e la navigazione degli Acquirenti implichino una rinuncia, un trasferimento, una licenza o una cessione totale o parziale di tali diritti da parte di Wikifarmer. Qualsiasi utilizzo di tali contenuti non previamente autorizzato da Wikifarmer sarà considerato grave violazione dei diritti di proprietà intellettuale o industriale e darà luogo alle responsabilità giuridicamente stabilite.

Protezione dei dati personali: Wikifarmer garantisce la sicurezza e la riservatezza dei dati personali forniti dagli Acquirenti, in conformità con le disposizioni del Regolamento 2016/679 del 27 aprile 2016 relativo alla protezione delle persone fisiche con riguardo al trattamento dei dati personali e alla libera circolazione di tali dati (di seguito, il GDPR) e le disposizioni della Legge Organica 3/2018 del 5 dicembre sulla Protezione dei Dati Personali e la garanzia dei diritti digitali (di seguito, LOPDGDD). L'Acquirente accetta, al fine di adempiere al contratto concluso con Wikifarmer, che i suoi dati personali come nome, cognome, numero di telefono e indirizzo e-mail possano essere trattati esclusivamente a tal fine. L'Acquirente accetta, al fine di procedere al pagamento degli importi dovuti a Wikifarmer per l'acquisto dei beni in questione, il trattamento dei suoi dati da parte della piattaforma di pagamento.

A tale proposito, informiamo gli Acquirenti che, per quanto riguarda la privacy e la tutela dei propri dati personali, potranno esercitare i seguenti diritti:

  1. il diritto di accedere ai propri dati personali;
  2. Il diritto di richiedere la rettifica di eventuali dati inesatti;
  3. Il diritto di richiedere la cancellazione dei loro dati;
  4. Il diritto richiedere la limitazione del trattamento dei loro dati;
  5. Il diritto di opporsi al trattamento dei loro dati;
  6. il diritto all'oblio; e
  7. il diritto di richiedere la portabilità dei propri dati. Gli utenti hanno inoltre il diritto di non essere sottoposti a decisioni basate esclusivamente sul trattamento automatizzato dei dati.

L'Acquirente potrà esercitare tutti questi suoi diritti inviando una e-mail all'indirizzo info@wikifarmer.com indicando il motivo della sua richiesta.

Le presenti Condizioni regoleranno in generale tutti gli ordini futuri che l'Acquirente effettuerà con Wikifarmer. I presenti termini sono regolati dalla legge greca. Qualsiasi controversia tra una delle parti e Wikifarmer in merito all'interpretazione e/o all'applicazione dei presenti Termini sarà di competenza esclusiva dei tribunali di Atene, Grecia. Qualsiasi modifica legislativa o giurisprudenziale, nonché l'invalidità parziale o totale di una delle presenti Condizioni Generali, non pregiudicherà l'efficacia o la validità delle rimanenti condizioni del rapporto contrattuale tra le parti contraenti.



Il s'agit d'un accord entre WIKIFARMER SMPC, immatriculée sous le numéro de TVA GR801334509 et dont le siège social est situé Galatsiou 93, 4e étage, 11146, Athènes, Grèce (ci-après « Wikifarmer »), et votre entreprise (ci-après « l'Acheteur »), concernant l'achat de produits alimentaires et agricoles.

Wikifarmer accepte de fournir et votre société (l’Acquéreur) accepte d’acheter les produits indiqués en détail dans le Bon de commande. Les spécifications, prix, quantités et Incoterms concernant les produits sont indiqués en détail dans ce Bon de commande et celui-ci constitue l’accord unique et définitif conclu entre votre société et Wikifarmer concernant cette commande. Aucune remise ne peut être proposée, au-delà des termes du présent accord. Aucun autre accord, passé ou futur, ne peut être conclu entre votre société et Wikifarmer concernant la présente commande via téléphone, courriel, WhatsApp, etc. De plus, le présent accord remplace et prévaut sur tout autre accord. L’annulation du Bon de commande par l’Acquéreur après son acceptation entraîne des frais d’annulation qui sont proportionnels aux coûts ou aux pertes commerciales encourus par Wikifarmer. 

L’Acquéreur reconnaît que les exigences ultérieures, au-delà de celles expliquées ci-dessus, liées à des spécifications particulières ou supplémentaires, des exigences légales imposées par le ou les pays de destination, des exigences en matière d’étiquetage, des spécifications en matière de matériaux d’emballage, des tests de laboratoire ultérieurs, des systèmes de certification du fournisseur et des questions afférentes, doivent être signalées et communiquées à Wikifarmer en détail au moment où la commande est placée.

Afin d’effectuer des achats sur Wikifarmer, l’Acquéreur doit créer un compte et fournir son nom commercial. Le Numéro d’identification fiscale ainsi que l’adresse du siège social de l’Acquéreur sont requis afin d’exécuter le Bon de commande. L’Acquéreur fournira également à Wikifarmer tout document requis afin d’étayer la constitution valide de la société et sa bonne réputation, ainsi que son existence et sa représentation légales. L’Acquéreur déclare et garantit qu’il est un utilisateur professionnel (une entité légale ou un individu en sa qualité de professionnel) dûment établi et/ou enregistré auprès du registre de commerce et/ou de l’administration fiscale compétents, le cas échéant, et autorisé à effectuer des transactions.

Wikifarmer n’assume aucune responsabilité à l’égard de l’Acquéreur en lien avec ou résultant d’un quelconque défaut des Produits, à moins qu’il ne soit dû à une faute grave ou à un acte délibéré d’inconduite du chef de Wikifarmer. En tout état de cause, la responsabilité de Wikifarmer est engagée à concurrence du prix des Produits achetés et effectivement payés par l’Acquéreur. Si Wikifarmer accepte le Bon de commande, elle enverra le ou les Produits commandés à la date et à la destination convenues au Bon de commande concerné, et en conformité des critères de qualité convenus concernant le ou les Produits.

Conditions financières : Wikifarmer délivrera la facture correspondante à chaque Bon de commande, avant ou après l’expédition des marchandises, conformément à la procédure opérationnelle en vigueur. L’unique mode de paiement accepté par Wikifarmer est le transfert bancaire sur le compte bancaire précisé sur la facture. Aucun autre mode de paiement (tel que le paiement par carte de crédit ou de débit ou par plateformes en ligne) n’est accepté. En cas de non-acquittement de l’intégralité ou d’une partie du montant dû à échéance, Wikifarmer a la faculté de recouvrer le montant dû auprès des assurances ou de toute autre partie autorisée, y compris auprès d’agences de recouvrement ou de cabinets d’avocats, sans être tenue d’en notifier l’Acquéreur au préalable.

Sauf indications contraires, en acceptant le Bon de commande, l’Acquéreur accepte formellement les modalités de paiement et les Incoterms applicables et s’engage de les respecter pleinement et ponctuellement. En aucun cas la vente ne sera réputée officialisée si la somme correspondante n’est pas acquittée.

Protocole en matière de réclamations : Dès la livraison, l’Acquéreur inspectera minutieusement les Produits afin d’en vérifier la conformité avec le Bon de commande. Si le Produit ne remplit pas les critères de qualité ou de quantité visés au Bon de commande, et/ou s’il présente des défauts et/ou s’il est détérioré et/ou s’il n’est pas accompagné de l’étiquetage requis et de tous les documents nécessaires (Facture/Bordereau d’expédition), l’Acquéreur a le droit de présenter une réclamation, (en envoyant un courrier électronique à l’adresse science@wikifarmer.com) dans les 24 heures à compter de la réception des produits, et de demander le remplacement du ou des Produits ou la réduction du prix catalogue. Il convient de joindre à la réclamation en question des photos et/ou des vidéos claires et/ou un rapport d’analyse délivré par un laboratoire agréé, prouvant l’état allégué (ou l’écart par rapport aux paramètres physicochimiques et microbiologiques) des Produits ainsi que la date/heure auxquelles les photos et/ou les vidéos ont été prises. Accepter la livraison dans ces conditions sera réputé comme une pleine acceptation suite à laquelle l’Acquéreur renonce à tout droit de présenter ultérieurement des réclamations portant sur lesdits défauts.

Si l’Acquéreur ne présente pas de réclamation dans le délai de 24 heures, les Produits seront réputés acceptés pleinement et inconditionnellement, après quoi aucune réclamation ne sera acceptée. Toute réclamation présentée après expiration du délai indiqué après la réception des produits sera automatiquement rejetée et la commande sera réputée acceptée sans conditions.

S’il est demandé un remplacement, la réclamation doit en outre être étayée par une copie du protocole de destruction des Produits qui aura été enregistré auprès des autorités compétentes. En tout état de cause, Wikifarmer se réserve le droit de mener une inspection des Produits, sur place, sur le site de l’Acquéreur, par un Inspecteur Qualité indépendant. Si la réclamation de l’Acquéreur et le rapport délivré par l’Inspecteur Qualité indépendant sont sensiblement différents, l’avis de l’Inspecteur Qualité indépendant prévaudra et Wikifarmer ne sera pas tenue de verser d’indemnisation d’un montant supérieur à ce que l’Inspecteur Qualité indépendant aura indiqué. Si l’Inspecteur Qualité indépendant n’est pas en mesure de localiser les produits sur le site de l’Acquéreur, il est convenu que la réclamation est résolue et que Wikifarmer n’est tenue de verser aucune indemnisation à l’Acquéreur. Si, dans le délai de 24 heures à compter de la réception, l’Acquéreur communique des informations et des preuves incomplètes en lien avec la réclamation (par exemple, si des photographies ne sont pas jointes à la réclamation), Wikifarmer a le droit de rejeter la réclamation dans son ensemble et de procéder au recouvrement de l’intégralité du montant de la commande auprès de l’Acquéreur. 

Le retour de Produits nécessite l’autorisation formelle préalable de la part de Wikifarmer. Les produits doivent être retournés aux installations de Wikifarmer dans leur emballage d’origine, non ouvert, scellements intacts et conservés dans des conditions de réfrigération appropriées. Ce n’est qu’après vérification du respect de ces conditions que Wikifarmer procèdera au remboursement ou à la délivrance d’une note de crédit.

 

Une fois que la validité et le caractère complet de la réclamation, comme décrit ci-dessus, auront été vérifiés par Wikifarmer, Wikifarmer rendra tout montant dû à l’Acquéreur, y compris les frais d’expédition, le cas échéant. Si un remplacement a été demandé, Wikifarmer expédiera gratuitement à l’Acquéreur les Produits destinés à remplacer les produits défectueux.

L’Acquéreur convient expressément que, en cas de non-paiement, Wikifarmer a le droit d’autoriser son assureur - partenaire commercial ou toute autre entité légale ou financière autorisée, de recouvrer le solde du montant dû, sans préavis.

Livraison - risque et propriété : Les Produits seront livrés par Wikifarmer ou un tiers agissant pour le compte de Wikifarmer, à la date de livraison précisée sur le Bon de commande, à l’adresse de livraison indiquée sur le Bon de commande ou à tout autre lieu de livraison qui aura été indiqué par écrit à Wikifarmer avant la livraison des Produits, conformément aux termes du présent Accord. Wikifarmer convient de notifier immédiatement l’Acquéreur de tout retard de livraison ou de retard anticipé. Wikifarmer s’engage de réaliser la livraison des Produits conformément aux termes de l’Accord Acquéreur. 

À moins qu’il ne soit autrement visé au présent Accord, lorsque les Produits sont remis à l’Acquéreur par Wikifarmer et/ou à un tiers pour le compte de Wikifarmer, le risque associé aux Produits passe à l’Acquéreur, suite à quoi Wikifarmer n’entretiendra plus aucune responsabilité envers l’Acquéreur quant à la destruction et/ou la détérioration des Produits. Le titre de propriété des Produits passera à l’Acquéreur à la réception des Produits, conformément aux termes du présent Accord. En cas de divergence entre le présent terme et l’Incoterm applicable, le présent terme prévaudra, à moins que les Parties n’en aient convenue autrement, par écrit.

Avis de non-responsabilité : Wikifarmer est un intermédiaire entre les Fournisseurs et les Acquéreurs. Wikifarmer se limite à proposer le service consistant à fournir aux Acquéreurs le service de distribution de produits de consommation (périssables et non périssables) fournis par le Fournisseur, via une plateforme développée à cet effet par Wikifarmer. Par conséquent, Wikifarmer n’est pas responsable de l’information partagée par le Fournisseur au moyen de la plateforme, ni de l’information partagée par le Fournisseur avec le produit livré aux Acquéreurs. De même, Wikifarmer n’est pas responsable de l’information fournie par l’Acquéreur lui-même.

L’Acquéreur reconnaît et accepte que Wikifarmer consentira les efforts raisonnables sur le plan commercial afin de fournir les produits spécifiés dans le Bon de commande concerné. Néanmoins, si un des produits n’est pas disponible, dans sa totalité ou en partie, pour des causes allant au-delà du contrôle raisonnable de Wikifarmer, y compris, entre autres, les problèmes de récolte, les perturbations générales du marché, les catastrophes naturelles ou les contraintes logistiques, Wikifarmer pourra annuler la partie affectée du la commande, après en avoir notifié l’Acquéreur.

Dans ces cas : (a) Wikifarmer ne subira aucune pénalité ni frais d’annulation liés aux produits non disponibles ; (b) l’Acquéreur renonce expressément à toute réclamation de dommages, perte de bénéfices ou préjudice indirect lié à ladite annulation ; (c) Wikifarmer remboursera tout montant versé d’avance en lien avec les produits annulés pour cause de non-disponibilité.

Wikifarmer ne fournit aucune garantie et n’indemnisera, en aucun cas, aucun dommage d’aucune nature susceptible d’émerger de l’accès ou de l’utilisation du contenu de la plateforme Wikifarmer. Entre autres et à titre d’exemple et sans limitation, Wikifarmer ne sera pas tenue responsable des circonstances suivantes :

  1. Du défaut de disponibilité, d’entretien et de fonctionnement effectif de la plateforme et/ou de ses services ou contenus, à l’exception dans la mesure la plus étendue autorisée par la législation en vigueur, des responsabilités pour dommages de toute nature pouvant être dues au défaut de disponibilité ou de continuité du fonctionnement de la plateforme.
  2. De l’interruption du fonctionnement de la plateforme ou pannes d’ordinateur, pannes de téléphone, déconnexions, retards ou blocages dus à des pannes ou surcharges des lignes téléphoniques, des centres de données, du système d’Internet ou d’autres systèmes électroniques, qui ont lieu en cours d’opération.
  3. Du manque d’utilité de la plateforme ou des contenus, pour tout service.
  4. Du contenu d’autres sites Web vers lesquels renvoient des liens placés sur la plateforme.
  5. De toute perte, dommage ou préjudice de tout type lié à l’accès et à l’utilisation de la plateforme, y compris, sans s’y limiter, ceux causés aux systèmes informatiques ou ceux causés par l’introduction de virus et/ou d’attaques cybernétiques. Dans ce contexte, Wikifarmer ne garantit pas l’absence de virus ou d’autres éléments qui pourraient être introduits sur sa plateforme par des tiers qui lui sont externes et qui pourraient provoquer des altérations des systèmes physiques ou logiques de l’Acquéreur ou des documents et fichiers électroniques conservés sur les systèmes de ce dernier.
  6. De l’utilisation illégale, frauduleuse ou négligente, contraire aux Conditions d’utilisation ou à la bonne foi, de la plateforme de Wikifarmer ou de son contenu, faite par les Acquéreurs, y compris toute violation des droits de propriété intellectuelle et/ou industrielle de Wikifarmer ou de tiers.
  7. D’incidents causés par le manque de diligence de la part de l’Acquéreur ou par l’utilisation incorrecte de la plateforme. 
  8. En cas de force majeure, d’interruptions des télécommunications ou de pannes du réseau Internet, d’actions ou omissions de tiers, d’opérateurs de services de télécommunications, de fournisseurs ou de sociétés de transports ou de toute autre cause ou circonstances sur lesquelles Wikifarmer n’a aucun contrôle et qui empêchent l’utilisation régulière de la Plateforme.
  9. De la véracité, exhaustivité ou actualité de l’information qui n’est pas élaborée par nous et, en bref, du contenu et/ou des informations fournies et partagées par l’Acquéreur via Wikifarmer, ni des violations potentielles des droits de tiers susceptibles d’être commis par l’Acquéreur concerné et/ou
  10. De tout autre dommage susceptible d’être causé par des tiers via des ingérences au-delà du contrôle de Wikifarmer.

Nonobstant ce qui précède, si un Acquéreur ou un tiers détecte une violation potentielle des droits susmentionnés ou une quelconque conduite illégale, il a la faculté d’en notifier Wikifarmer par courriel à l’adresse suivante : info@wikifarmer.com.

En concluant ce Bon de commande, l’Acquéreur déclare qu’il s’engage  à dégager Wikifarmer de toute responsabilité à l’égard de réclamations portées contre Wikifarmer, sa société mère, ses administrateurs, partenaires, représentants et agents en lien avec la violation, par l’Acquéreur, de dispositions du présent, de toute loi ou règlement applicable ou de tout droit appartenant à des tiers.

En tout état de cause, la responsabilité de Wikifarmer ne sera engagée que pour les dommages encourus par les Acquéreurs en raison d’un acte commis par Wikifarmer de propos délibéré ou par négligence grave, en lien avec l’accès à Wikifarmer, les services qu’elle fournit ou l’utilisation des contenus, outils et fonctionnalités de Wikifarmer.

Exclusivité : l’Acquéreur convient que les Produits sont achetés par Wikifarmer conformément aux termes du présent Accord, mais reconnaît que les Produits peuvent être livrés directement par un Fournisseur de Wikifarmer. À cet effet, l’Acquéreur s’engage et veille à ce qu’aucun de ses affiliés n’entreprenne d’acheter, directement ou indirectement, les Produits auprès du Fournisseur ou de ses affiliés, ni n’accepte de proposition de vente de Produits par le Fournisseur ou ses affiliés, pour une période de cinq (5) ans à compter de la date de l’achat des Produits par l’Acquéreur via Wikifarmer.  En cas de violation de ce terme, l’Acquéreur indemnisera Wikifarmer pour l’intégralité des pertes et dommages subis par Wikifarmer (y compris au titre des pertes et dommages indirects et de nature secondaire ainsi qu’au titre du manque à gagner). 

Indemnisation : Dans le cas Wikifarmer, les sociétés de son groupe ou toute autre personne impliquée dans la création, la production et la distribution de cette plateforme subit un dommage, une perte ou des coûts quelconques (y compris des frais de justice et d’avocat qui pourraient être nécessaires) du fait de la violation, par l’Acquéreur, des présents termes, l’Acquéreur sera tenu d’indemniser dans leur totalité les dommages causés. Ce qui précède est applicable en particulier, sans pour autant s’y limiter, dans les cas où, du fait de violation commise par l’Acquéreur, des réclamations émergent de tiers contre Wikifarmer ou une quelconque des sociétés de son groupe. L’Acquéreur mettra hors de cause Wikifarmer et les sociétés de son groupe qui pourront réclamer le remboursement ou la compensation de tout coût, dommage ou préjudice ayant résulté d’actes commis par lui, à condition que ces frais, coûts, dommages ou préjudices soient le résultat de la violation du Bon de commande par l’Acquéreur.

Propriété intellectuelle : Tous les droits sur le contenu, la conception et le code source de la présente plateforme et, en particulier, sans s’y limiter, tous les droits sur les photos, images, textes, logos, conceptions, marques, marques commerciales, données inclus à la plateforme de Wikifarmer ainsi que tout autre droit de propriété intellectuelle et industrielle sont la propriété de Wikifarmer ou de tiers qui ont formellement autorisé Wikifarmer de les utiliser sur sa plateforme.

Par conséquent, conformément aux dispositions de la législation nationale, européenne et internationale sur les droits d’auteur (copyright), il est formellement interdit de reproduire, transmettre, adapter, traduire, distribuer, communiquer en public, y compris en rendant disponible tout ou partie du contenu de la plateforme, sur tout média ou par tout moyen technique, sauf autorisation expresse et par écrit de Wikifarmer.

Plus précisément, conformément aux dispositions des réglementations nationales, européennes et internationales relatives à la propriété intellectuelle, il est formellement interdit d’utiliser tout ou partie du contenu du présent site Web et, en particulier, le contenu développé par Wikifarmer à des fins commerciales, sur tout média et par tout moyen technique, sans l’autorisation de Wikifarmer. L’Acquéreur s’engage de respecter les droits de propriété intellectuelle et industrielle de Wikifarmer. L’Acquéreur s’abstiendra de supprimer, altérer, contourner ou manipuler le ou les dispositifs de protection ou le système de sécurité mis en place sur la plateforme de Wikifarmer.

Wikifarmer n’accorde aucune licence ou autorisation d’utiliser un quelconque de ses droits de propriété intellectuelle et industrielle ni aucune autre propriété ou droit lié à la plateforme. En aucun ne sera-t-il entendu que l’accès et la navigation de la part de l’Acquéreur n’implique que Wikifarmer renonce, transfère, accorde une licence ou cède une partie ou l’intégralité de tels droits. Toute utilisation de ce contenu, sans l’autorisation préalable de Wikifarmer, sera considérée comme une grave violation des droits de propriété intellectuelle ou industrielle et donnera lieu à l’établissement de responsabilités juridiques.

Protection des données à caractère personnel : Wikifarmer garantit la sécurité et la confidentialité des données à caractère personnel fournies par l’Acquéreur, conformément aux dispositions du règlement n° 2016/679 du 27 avril 2016 relatif à la protection des personnes physiques à l'égard du traitement des données à caractère personnel et à la libre circulation de ces données (ci-après, RGPD) et à la loi organique 3/2018 du 5 décembre relative à la protection des données à caractère personnel et la garantie des droits numériques (ci-après, LPDGDN). En vue de l’exécution du contrat conclu entre Wikifarmer et l’Acquéreur, celui-ci accepte que ses données à caractère personnel soient traitées à cette fin, en utilisant ses : nom, prénom, numéro de téléphone et adresse de courrier électronique. Aux fins de la réalisation du paiement des montants dus à Wikifarmer en vue de l’acquisition des marchandises concernées, l’Acquéreur accepte que ses données soient traitées par la plateforme de paiement.

Dans le contexte de la vie privée et de la protection de ses données à caractère personnel, l’Acquéreur est informé qu’il a la faculté d’exercer les droits suivants :

  1. droit d’accès à ses données à caractère personnel ;  
  2. droit de demander la rectification de données erronées ;  
  3. droit de demander la suppression de ses données ;  
  4. droit de demander la restriction du traitement de ses données ;  
  5. droit de s’opposer au traitement de ses données ;
  6. exercer son droit à l’oubli ; et  
  7. droit à la portabilité de ses données. Les utilisateurs ont également le droit de ne pas relever de décisions basées uniquement sur le traitement automatisé des données. 

 

L’Acquéreur peut exercer ses droits par courriel envoyé à l’adresse de courrier électronique info@wikifarmer.com en indiquant le motif de sa demande.

Les présents termes régiront toutes les commandes futures passées par l’Acquéreur auprès de Wikifarmer. Les présentes conditions générales sont régies par le droit grec. Tout litige entre une partie et Wikifarmer concernant l'interprétation et/ou l'application des présentes conditions générales sera soumis exclusivement aux tribunaux compétents d'Athènes, en Grèce. Aucune modification de la législation ou de la jurisprudence ni la non-validité d’un ou plusieurs termes du présent n’affecteront l’effet ou la validité des termes restants portant sur la relation contractuelle entre les parties.